Residencia Santa Matilde

3.3/5
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8 Reseña en “Residencia Santa Matilde”

Valoración general:
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Habitaciones:
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Personal:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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Zonas comunes:
  • Iván
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    En el caso que estén considerando vivir en esta residencia o que uno de sus familiares resida allí, por favor fíjense en la visita en el número de empleados presentes cuando visiten y también cuídense bien de leer los contratos.

    Cuando nuestro familiar residió en la Residencia Santa Matilde (con un grado de dependencia III), los equipos eran escasos. Al haber tan poca gente trabajando observamos en múltiples ocasiones en las que los residentes estaban extremadamente desatendidos. En nuestro caso hubieron situaciones en el que la integridad física de nuestro familiar se vio afectada por este motivo. La comunicación con la residencia fue siempre difícil, comportándose siempre a la defensiva y con resistencia a la hora de compartir información, incluso con el familiar responsable a nivel legal del residente.

    Para quién le pudiera interesar, comparto un artículo de el periódico El País, publicado el 21 de octubre de 2019: “El mapa de las residencias de ancianos de Madrid sancionadas”. Se incluyen todas las residencias sancionadas en la Comunidad de Madrid en los últimos cinco años. La Residencia Santa Matilde aparece con una expediente de infracción grave y 14.402€ de multa. Cosa que dada nuestra experiencia no me sorprende nada.
    https://elpais.com/ccaa/2019/10/18/madrid/1571410756_517394.html

  • Fina García
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    Zonas comunes:

    A mi me encanta el trato cercano de las trabajadores, eso es de valorar y el cariño con el que atienden a los abuelos

  • Rodrigo
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    Trato familiar y con buenas personas, muy contento

  • Regina
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    Zonas comunes:

    le doi 5 estrellas porque mi familiar esta de lujo, buen precio y magnificos profesionales, a mi me parece una residencia formidable.

  • Rosario del Olmo
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    Zonas comunes:

    En mi caso particular la experiencia esta siendo super positiva, se desviven por los mayores y en los 6 meses que llevamos visitandoles siempre ha ido todo genial. Buen trato y mejor precio

  • Carmen
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Nada bueno que aportar sobre esta residencia, calificarla de pésima es mucho mas de lo que en mi opinión se merece.
    Mi padre ingresó en la residencia con demencia vascular, a los 6 días ingresó de urgencias en un hospital, defunción por neumonía por aspiración y cuadro de deshidratación severa, curiosamente un caso idéntico al primer comentario.
    En el hospital, cuando vieron el estado de salud en el llegó el paciente nos pidieron explicaciones a los familiares sobre los motivos de ese deterioro tan grave… como solo nos dejaron verle un día, de los 6 que estuvo ingresado en la residencia, no supimos darles explicaciones. Las explicaciones que nos dieron en la residencia a posteriori fueron pocas y contradictorias.

  • Raquel González
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    Zonas comunes:

    Esta residencia no es nada adecuada para personas no válidas, incluidas si tienen demencia. He tenido muy mala experiencia con mi madre. Ingresó sin caminar después por una fractura de cadera, con un cuadro de demencia previo. En poco tiempo tuvo un gran deterioro psíquico y físico, con una escara infectada, neumonía doble por aspiración, pérdida de peso, deshidratación, con insuficiencia renal. Tuvo que ingresar en situación crítica en un hospital. Ni la han dado los cuidados necesarios (prevención de escaras, alimentación, hidratación…, ni nos han informado ni ha recibido cuidados de enfermería y médicos correctos.
    Mi puntuación es muy mala. No le aconsejo a nadie que tenga mínima dependencia, no funciona el personal y no hay el necesario.
    Raquel González

  • Hermenegildo Garcia
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    Zonas comunes:

    Vivo relativamente cerca de esta residencia, estoy pensando visitarla para ingresar a mi madre. Alguien me puede informar de que tal es?…

    1. Miguel

      No muy recomendable y según esté su madre. Pregunte en la parroquia del Encuentro, C/ Pedro Barreda, 32. Tfno.***Editado por topMAYORES [texto eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones] o los miércoles de 6 a 8 a los voluntarios de Cáritas (no en verano ni Navidad), sobre todo ***Editado por topMAYORES [texto eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones] , o el párroco, ***Editado por topMAYORES [texto eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones] .

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