Residencia Sanitas Henares

1.5/5
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11 Reseña en “Residencia Sanitas Henares”

Valoración general:
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Habitaciones:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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Zonas comunes:
  • Carlos mayor
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Después de casi tres años de la queja por tener a mi madre desatendida y se la llevo al hospital donde falleció en 24 horas todavía la dirección no da ninguna respuesta se puso una queja en la residencia y tampoco se ha dicnado de dar alguna explicación NO ACONSEJO A NADIE ESTA RESIDENCIA MI MADRE ESTUVO DOS AÑOS Y PEDÍ HABLAR VARIAS VECES CON LA DOCTORA Y NO LO PUDE CONSEGUIR EN DOS AÑOS QUE ESTUVO MI MADRE’

  • DIEGO GARCÍA FERNANDEZ
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    Zonas comunes:

    mi madre a estado mes y medio nada mas pero solo puedo tener buenas opiniones de ellos mi madre es totalmente dependiente todo el personal han tenido un trato inmejorable con ella desde el día que ingreso hasta el día que salio y el cambio solo se debe a que pertenece a otra comunidad y en Madrid no la valorarían si no no la habríamos cambiado de residencia.Tanto personal administrativo,dirección,sanitario,auxiliares merecen un 10 y gracias por todo.

  • Mari Paz Sánchez
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    Zonas comunes:

    Escribo esto debido a que desde la enfermedad de Alzheimer que padece mi padre me he concienciado mas de lo vulnerables que son este tipo de enfermos y la importancia de que los familiares elijan bien el lugar donde deben ser cuidados y atendidos.
    Decidimos llevarle a Sanitas por el nombre, ya que nos daba alguna confianza porque es mas conocido. Fue un fracaso total, tras un año en esta residencia pude sacarle de aqui y ahora esta en otro lugar mucho mejor.
    En este lugar no hay higiene, me encontraba todos los dias malos olores, suciedad, el WC siempre sucio, los enfermos sucios con restos de comida hasta en los zapatos… en resumen, no tratan bien a los enfermos ni los cuidan. El año que estuve aqui no habia dia que no pusiera quejas y todos mis esfuerzos no sirvieron para nada… solo he descansado ahora que le cambie de residencia.
    Escribo esto para que cualquier familiar de una persona con una enfermedad asi pueda saber lo que hay en este lugar y no cometan el error quecometi yo metiendo aqui a mi padre.

  • Alfonso
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    Zonas comunes:

    Poca profesionalidad. Trabajando con dependientes se debe tener mas cuidada la limpieza de salones y los mismos pacientes. No responden a quejas.

  • Patricia Sáez
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    Zonas comunes:

    Me gustaria compartir la experiencia vivida con mi padre que ingreso en 2016 a causa de una demencia. Pudimos cambiarle a finales de 2018 a otra residencia debido a que no le veiamos atendido de la mejor manera al ser un dependiente al 100%. A lo mejor las personas que no sean dependientes pueden cuidar detalles que aqui no se cuidan.
    Mi opinion es que para los dependientes, salvo que tengan visitas de la familia muy seguidas, no se tiene un cuidado total.
    Tambienme gustaria que se respondiese a las quejas para que la direccion tomara medidas y pudiera resoverlas. Haciendo caso omiso a las quejas no se arregla nada y se trata de temas importantes como la salud de nuestros mayores.

  • Nuria
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    Zonas comunes:

    Falta de profesionalidad desde los directivos hasta algunas auxiliares que tratan como no se merecen a lls abuelos. Comida repetitiva y sin alimento. Limpieza e higiene brillan por su ausencia. Mi puntuacion es un 0!!! No quieren ni mejorar ni oir quejas

  • Gonzalo Ruiz Arévalo
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    Zonas comunes:

    Prometen mucho y no cumplen nada.
    No tratan con respecto y cuidado a los residentes, las auxiliares cambian continuamente y hay muchas sin experiencia alguna. La limpieza deja mucho que desear tanto en habitaciones como en zonas comunes y tambien en los dependientes.
    No la recomiendo si quieren al familiar al que piensan ingresar.

  • Lena
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    Zonas comunes:

    Sin control ni cuidado para los residentes, se equivocaron en la comida de mi padre pasando por alto sus intolerancias y siempre que te quejas por un oido les entra y por otro les sale, no ponen solución q ningún problema al revés, crean más …. una pena que traten con personas y solo se preocupen y los vean medio para conseguir más dinero a fin de mes

  • Fran
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    Zonas comunes:

    Pésima residencia, acudimos a ella por su nombre pensando que por ser de Sanitas ofrecía alguna ventaja y todo fueron problemas.
    No tienen higiene, los enfermos no cuentan con ninguna atención (pañal manchado todo el tiempo, falta de hidratación y un largo etcétera) y todas las instalaciones apestan.
    En definitiva, no recomiendo llevar a un ser querido porque reúne todo lo que nadie le desearía a un familiar.

    1. Rocio

      Estoy totalmente de acuerdo contigo es lamentable, esta sucia, apesta, el trato con el residente es despreciable porque les tratan como si fueran gorrinos en un estercolero, sin cuidados con total despreocupacion y abandono en todos lis sentidos, similar al trato que reciben los familiares con desprecio, pasotimo y enormes faltas de respeto…que pena que gente que necesita mas atencion y mas cariño que nadie se vea en una situacion asi…

  • Carlos mayor martin
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    A mi madre la tuvieron una semana sin funcionarle el riñón y no se dieron cuenta .ya la vimos en un estado mal que pedimos ver a la médico la cual después de casi dos años en ella nunca estaba ahora tampoco y se acercó la enfermera y dijo que si que tenía que verla la médico y la mandaron al hospital y cuando llegó le digerían que le quedaban horas o a lo mejor una hora aguanto veinticuatro horas y falleció .la dirección no se digno en dar ninguna explicación ni nada por lo tanto puse una queja pero sigue igual por lo tanto mi puntuación es 0000000000000000000000000000000000

  • Olga
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    Zonas comunes:

    No solo importa lo grande o bonita que pueda ser una residencia, que también, pero lo fundamental es el trato y el respeto que se mecen nuestros mayores. No tengo ningún familiar en esta residencia, pero por circunstancias que no vienen al caso he visto algunos detalles que no me gustan nada.

    1. Claudia

      Buenas noches:
      Tengo a un familiar allí. Pir favor me podías explicar qué has visto? Te lo agradezco infinitamentw

      1. beatriz

        estoy pensando en llevar a mi madre un tiempo por motivos personales me podrías decir cuales son esos detalles gracias

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