Residencia Virgen de la Fuensanta

4.3/5

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3 Reseña en “Residencia Virgen de la Fuensanta”

Valoración general:
Habitaciones:
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Calidad-Precio:
Atención sanitaria:
Actividades:
Hostelería-Comida:
Zonas comunes:
  • Mª Carmen Belmonte
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    “En Virgen de la Fuensanta se sentirá como en casa, con un servicio y trato profesional, pero ante todo, muy humano”. Así reza la publicidad de su página web, nada más lejos de la realidad vivida recientemente en el trato con mi marido y conmigo.

    Enfermo terminal, me vi obligada a utilizar una residencia, con todo el dolor de mi corazón, confiando en el buen hacer de esta. ¡¡Cuánto me arrepiento!! Hemos recibido un trato pésimo.
    Al cuarto día de su estancia, mi marido se trastornó y lo tuvieron que trasladar al hospital. No me avisaron, me enteré yo de casualidad, porque llamaba todas las mañanas para ver cómo había pasado las noches. Me personé en la puerta de Urgencias para recibirlo, y se me cayó el alma a los pies al contemplar cómo llegaba mi pobre Miguel, tan indefenso, y lo habían dejado solo… ¡¡SOLO!! A un ser ciego y moribundo; y llegaba medio desnudo -con el frío que hacía¬¬¬ – Si me hubiera imaginado algo así, me habría personado yo en la residencia para que fuera acompañado. Sus últimos momentos de consciencia -pues lo sedaron a las dos horas de llegar a la UCI- transcurrieron así. -“La próxima vez irá alguien con él” – fue la explicación que me dieron cuando llamé. Murió cuatro días después.
    La segunda dosis de “humanidad” la sufrí en mis propias carnes cuando días más tarde y mediante cita previa, fui a recoger con una sobrina las pertenencias de mi marido. Tras 25 minutos en la acera de la calle, porque nadie nos atendía, apareció alguien que nos comunicó que esperáramos, sin ni siquiera abrir la cancela no ya del edificio- que comprendo que por motivos de seguridad fuera imposible – sino del jardín. Cuál no sería nuestro asombro al ver salir entonces a una señora de la limpieza no con el macuto de mi marido, sino con una BOLSA de BASURA con algunos de sus haberes. Nadie sabía dónde estaba nada de lo que faltaba, nadie dio la cara más que para pasar la factura. (Días más tarde, y tras varias reclamaciones, me devolvieron el macuto, aunque siguieron faltando cosas).
    Si el esperpentismo no lo hubiese inventado Goya, lo habríamos encontrado aquí, en esta residencia, en este trato cruel, en este maltrato a mi pobre y querido esposo, en esta falta de sensibilidad y de profesionalidad, en el fondo de esa bolsa de basura. No cometan mi mismo error.
    Mª Carmen Belmonte.

  • Montse miguel
    Habitaciones:
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    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Una verdadera familia. Muy agradecida.

  • marta lopez
    Habitaciones:
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    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    personal muy profesional, trato cercano y familiar, comida estupenda.

  • M. C. Murillo.
    Habitaciones:
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    No está mal esta residencia.

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