Residencia Sergesa Santomera

3.7/5
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7 Reseña en “Residencia Sergesa Santomera”

Valoración general:
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Habitaciones:
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Calidad-Precio:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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Zonas comunes:
  • Jaime
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    uiero manifestar y denunciar el abandono criminal y el engaño que la residencia Sergesa de Santomera ha cometido con los enfermos de Coronavirus y sus familiares.
    Mi caso, como el de tanta gente, no es más que un acto de miserable y vil de no asumir las responsabilidades necesarias en un asunto tan grave. Desde que la residencia nos comunica a la familia que mi madre había dado positivo en el asunto de coronavirus no hicieron mas que mentir y manipular. En principio al tener intención de comunicarme telefónicamente con ella nos dicen que es imposible poder acceder a todos los enfermos con el teléfono y que se creará una lista para ir llamando a las familias a través de videollamadas. Preguntando por el estado de salud responden que, no pueden hablar las enfermeras y los médicos por exceso de trabajo pero que sus síntomas son leves y le ponen antibióticos para paliar la tos. No hay fiebre ni dificultad respiratoria. Al día siguiente confirman que su estado es estable y remite la tos y no tiene fiebre. Ha desayunado muy bien. Aproximadamente a las dos o tres horas nos dicen que ha fallecido. Ante tal indignación mis llamadas a la residencia son infructuosas y nadie quiere explicar nada. Mi madre ha sido victima de un acto *** envuelto en mentiras. Estos enfermos fueron sedados y abandonados a su suerte y nadie asume la responsabilidad. Los familiares victimas de engaños sin el mínimo escrúpulo por parte de estas personas que tendrán que dar explicaciones en los tribunales. Es una llamada a la sociedad y al resto de familiares que hayan pasado por esta situación para que nada quede impune.
    Jaime Fuster

  • Mónica
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    Atención sanitaria:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Mi abuelo estuvo en esta residencia casi dos años, y sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal: doctora, fisio, directora, enfermeras, trabajadora social,…
    La cocina un 10, en varias ocasiones comimos con mi abuelo y la comida era estupenda. Mi abuelo fue feliz allí, así que sólo puedo agradecer a todo el personal el trabajo realizado, el trato humano que le dispensaron y las facilidades que nos dispensaron en todo momento.
    De verdad que es una pena que haya gente que se dedique a desacreditar el trabajo realizado por buenos profesionales por mera inquina.

  • Pepa
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    Habitaciones:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Ricardo no sé qué película de terror has visto. Mi abuelo estuvo allí durante un año y la atención asistencial recibida fue excelente, siendo el trato del personal inmejorable

  • Julia
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Excelentes instalaciones y mejores profesionales,muy recomendable

  • Josefa
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    Habitaciones:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Buenos días mi experiencia ha sido maravillosa , aunque mi familia falleció hace algunos meses por su enfermedad, el cuidado y la atención que recibimos todos por parte del personal de la residencia fue única y totalmente acertada y no puedo pedirles más a ninguno de ellos, por lo que el comentario del señor Ricardo me parece abusivo y muy lejos de la realidad .

  • Ricardo
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    Personal:
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    Zonas comunes:

    No lleveis a vuestros seres queridos. De verdad. No los lleveis. Si no se valen por si mismos estan sentenciados. Mi madre entro perfecta pues la cuidaba yo. A los dos meses le salieron llagas por todo el cuerpo por abandono dejadez y falta de atencion. Las dos primeras las descubri yo. Ni las habian visto. En vez de mejorar empeoraron. No sabian curarlas. Falta personal y no le dedican el tiempo necesario a cada persona segun sus necesidades. Para ellos solo son numeros dinerarios. Como hay demanda no se preocupan demasiado. Si uno se va otro llega. Me dijeron en dos ocasiones que mi madre se iba a morir. Que no hacia falta que la llevase a urgencias porque estaba en el final. De eso hace 7 meses y esta bien. Solo le falta curar las ulceras que le salieron alli. A los dos meses de ingresar. Maldita la hora. Si quereis a vuestros ancianos no los lleveis a sergesa de santomera. De verdad. Por experiencia. Lo pintan muy bien. Pero todo es mentira. La directora -0. La asistenta social -0. La doctora -0. Empleadas poca experiencia y demasiados para cuidar. No dan abasto. Mas vale que cierren. PESIMO. PESIMO Y DEGRADANTE. MALA RESIDENCIA PARA LOS QUE NECESITAN CUIDADOS Y ATENCION CONSTANTE. ESTARAN SOLOS LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO. DOY MI PALABRA DE QUE TODO LO DICHO ES CIERTO Y LO HE VIVIDO PERSONALMENTE. VOY A ABRIR UNA PAGINA PARA PEDIR SU CIERRE O SUPRESION TOTAL DE LA EMPRESA CONCESIONARIA SERGESA POR FALTA GRAVE HACIA LOS ANCIANOS ENFERMOS EN CHANGE ORG. BUSCALA Y VOTA EN CONTRA DE LA INJUSTICIA.

    1. Julia

      Mi experiencia con respecto a la residencia de santomera ha sido excelente.,estupendas instalaciones y mejores profesionales,trató cercano y muy amable.
      Os recomiendo el centro,la directora,médico y trabajadora social de 10,muy atentas en todo momento de mi familiar y de nosotros mismos.
      Muchas gracicias por todo

  • Valentin G
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Nueva, buenas instalaciones y buenos profesionales.

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