Residencia Orpea San Fernando de Henares

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Opiniones

10 Reseña en “Residencia Orpea San Fernando de Henares”

Pobre
2
10 reviews
Habitaciones:
2,2
Personal:
3,1
Calidad-Precio:
1,8
Atención sanitaria:
2,7
Actividades:
2,0
Hostelería-Comida:
2,4
Zonas comunes:
2,4
  • Díaz Diaz

    Precio alto para el servicio que ofrecen, habitaciones sin climaticacion o calefacción, si eres una persona dependiente busca otra residencia, poco personal atendiendo al residente, prácticamente sin mantenimiento, ejemplo, el mando de avisar a los auxiliares o enfermería, lleva más de un mes sin funcionar, hay más residentes con el mis problema, el lavabo de la habitación se sale por el desagüe hace dos meses, estos problemas se les comunico y caso omiso, el resto de la atención es igual, está es mi esperiencia.

  • Marina

    Estuvimos buscando una residencia para un familiar y, cuando fuimos a visitarla, nos encantó. Nos enseñaron habitaciones recién arregladas, las actividades, el comedor…pero eso es solo para algunos residentes, porque los que están en la planta de «alzheimer» no tienen televisor, no pueden personalizar su habitación, no hacen ningún tipo de actividades…Adjunto foto de lo que encontramos en la habitación de nuestro familiar. Acabamos muy desencantados y solo damos gracias por algunos de los miembros del personal, que fueron muy amables y profesionales.

  • Mercedes

    Cuando nos vimos obligados a llevar a mi madre a una residencia elegimos esta después de visitar varias porque las instalaciones y habitaciones que nos enseñaron nos parecieron muy agradables y bonitas, como todos buscábamos un lugar donde ella se sintiera cómoda y cuidada. Mi madre tiene principio de demencia senil, en la residencia lo sabían desde el primer momento, no hubo ningún comentario sobre que ella no podría estar en esas habitaciones tan bonitas que te enseñan por eso nuestra sorpresa fue mayúscula cuando fuimos a visitarla y la encontramos en la primera planta en una habitación deprimente , con desconchones en las puertas del armario , agujeros en las tuberías del radiador . Lo que te venden no tiene nada que ver con la realidad.
    Todos pagamos lo mismo porque no todas las habitaciones son iguales?. Lo único bueno de ? residencia es el personal que sigue siendo amable y se preocupa por los residentes a pesar de que cada vez tienen más trabajo porque cada mes son menos. Por favor no llevéis a vuestro familiar sin visitar antes todas las instaciones y habitaciones, no solo las de la 2 planta y no os creáis cuando os digan que se están reformando todas, no es cierto.

  • Nieves

    Creo que despues de este largo tiempo de pandemia, con muchas bajas, nervios e incertidumbre, hemos de reflexionar todos. Familiares y la Direccion de la compañia, no solo del centro. Ahora que empezamos a pisar un poco más seguros nos damos cuenta que las condiciones en las que están los residentes son más precarias. No parece una residencia de pago o concertada, más bien el albergue donde los jóvenes y niños pasan una quincena de vacaciones. Y estos son fuertes pero los nuestros no. Mi experiencia es que mi madre ha sido confinada a una habitación oscura con un baño tan deteriorado que parece que no se hace limpieza diaria. Y gracias que «paga por tener habitación individual» a precio de oferta. Por no hablar de lo que se ha perdido en cuanto a cuidadores. Pocos y corriendo como pollos sin cabeza para cumplir de alguna forma, pero sin poder llegar . Se les ve muy acelerados. Todos hacen de todo y a cambio de qué?. Sin reconocimiento. Lo que se firmó en el contrato no se parece en nada a la realidad.

  • Cristina

    Cuando buscamos residencia para mi padre dudé en llevarle a esta por los comentarios que aquí leí pero dada su enfermedad era imposible llevarle a casa así que lo hicimos y ha sido lo mejor que nos ha podido pasar. Nos han acompañado en todo momento, tanto a él como a nosotros, en su enfermedad. Cariñosos, amables y detallistas tanto la directora como enfermeras, doctores, gobernanta…. Siempre les estaremos agradecidos.

  • Nieves Rodríguez

  • Sara Lara

    Mi madre estuvo en el centro de día, la recogida con la ruta era desagradable la señora mayor que lleva el furgón es muy desagradable, mucho bla bla pero luego los habla fatal, mi madre estaba bien cognitivamente y me contaba las azañas de esta señora. Me parece vergonzoso como pueden contratar a personas asi. La comida no estaba mal pero se quejaba de la sal.
    La atención era pésima también no los atienden cómo se debe.
    En general, no lo recomiendo para NADA.

    1. Isabel

      Sara tu opinión sobre la ruta, deberías de ponerte en el lugar de ellas, no se lo que te paso , pero al menos si puedo decirte que mi mamá por el momento no se ha quejado sobre ella y yo personalmente la he conocido y debo decirte mi admiración hacia ellas por su trato y vocación por el trabajo y trato hacia las personas que recoge con un humor extraordinario.

  • Andrea

    Horrible no la recomiendo en absoluto. Mucho bla bla y después nada.

    1. Alfonso

      Tu crítica no tiene valor, no dices nada de porqué no te gusta. Mira la opinión de Soraya, por ejemplo.

  • Soraya

    Mi abuela estuvo aquí varios años, siendo una mujer de más de 90 años en silla de ruedas, la dejaron sola sentada al borde de la cama, obviamente se cayó y se rompió los dos fémures. Como tenía diabetes y siendo tan mayor, los médicos no fueron capaces de estabilizarla lo suficiente para poder operarla y dos semanas después murió. Esto está ya en manos de unos abogados, pero quiero advertirlo para que no le pase a ninguna familia más, porque a raíz de esta tragedia además hemos conocido otros casos de negligencias en esta residencia. Mi abuela era mayor pero podría haber durado algunos años más de no haber sido por esta negligencia.

    1. Helena

      Hola Soraya podría ponerme en contacto contigo?

  • Ismael Cordoba

    Mucho nombre pero poca leche, no me gusta nada.

    1. Alfonso

      Porqué no te gusta?, cuenta algo.

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Overall
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Personal:
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Atención sanitaria:
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