Residencia Orpea Ciutat Diagonal

2.6/5
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5 Reseña en “Residencia Orpea Ciutat Diagonal”

Valoración general:
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Habitaciones:
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Personal:
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Calidad-Precio:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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Zonas comunes:
  • Luis Fernando
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    La residencia a primera vista es magnífica, con buenas instalaciones y personal agradable, pero mi experiencia con mi madre después de haber estado 1 año, ha sido brutalmente negativa, al sacar a mi madre de la residencia me encuentro que le falta casi toda la ropa con la que ingreso y la que se aporto con posterioridad a su ingreso, toda marcada, ha desaparecido, les ponen ropa de unos residentes a otros, a mi madre le dieron el cambiazo aprovechando su demencia, y le pusieron un anillo de bisutería barato, por un anillo de oro, y nadie se responsabiliza de nada ni me soluciona nada, ahora me entero que en febrero la llevaron a urgencias por una importante bajada de la saturación y dificultad respiratoria, y no se me informo de nada, para finalizar me dicen que la devolución de la fianza que tuve que abonar al ingreso, tardara entre 30 y 50 días, algo que me parece una auténtica pasada sin justificación alguna, y de todo esto me he enterado ahora, porque con la pandemia no se puede acceder a las instalaciones, francamente muy decepcionante, esperas que con el precio de esta residencia y la imagen que dan, están cosas son impensables

  • Paula
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Totalmente de acuerdo contigo, estar en la residencia es peor aun,los usuarios poco asistidos medicamente no hay personal porque nadie quiere trabajar en esas condiciones en los que no tienes tiempo para los usuarios y sus necesidades, todo es puro negocio muy bonito por fuera y podrido por dentro.Malas higienes, malas comidas, mala administración de medicamentos falta de limpieza.

  • Dietmar Krutt
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Buenos días
    Puedo publicar pocos comentarios relativos a la Residencia porque vivo en los Apartamentos «con servicios» de Orpea Ciutat Diagonal. La organización general es fatal. Un día fui a la residencia para una consulta médica – he tenido una oreja con un tapón. La doctora (no recuerdo el nombre porque aquí el personal cambia continuamente….) no ha hecho nada: un trabajo de 5 minutos. La doctora ha comentado que tenía que ir a ver a un médico. He tenido que fijar una cita con la doctora de mi mutua, salir de casa, buscar un parking, aceptar el habitual tiempo de espera para quitar el tapón en pocos minutos aunque tengo a lado la residencia con una doctora – increíble. La explicación: No se trataba de una urgencia.
    La publicidad de los Apartamentos donde hemos alquilado dos apartamentos conjuntos dice:
    «reconocimiento médico inicial y revisión semestral: hasta hoy – después de casi 3 meses no hemos visto a ningún médico
    «servicio de lanzadera a Barcelona varias veces la semana»: en realidad no existe
    Importante leer que los precios indicados no tienen IVA incluida. Así el precio de 65 Euros para una plaza de parking en un garaje caótico, tipo almacén, sale al final a 78,65 Euros. La misma cosa vale para el trastero y los alquileres.
    Apartamentos con servicios:
    Los servicios no existen: Excepción el personal muy amable y disponible de la recepción.
    El médico no existe
    En el restaurante la comida es fatal y es necesario organizar un servicio exterior que entrega la comida en casa.
    El servicio de limpieza no tiene relación entre precio y calidad. El precio es demasiado alto y es necesario llamar a una chica exterior.
    En nuestro caso tenemos una terraza con baldosas muy económicas y porosas que no se pueden limpiar. Llegan peritos, miran, nos dan razón pero la situación no cambia. Falta poco y han pasado tres meses sin resultados.
    A primera vista el edificio se presenta muy bien y la decoración de las áreas comunes tienen mucho gusto, lástima que todo está sucio y hay alfombras donde tengo miedo de pasar con el riesgo «que los pies tengan hongos…» es decir hay manchas, no he visto en ningún momento una aspiradora que aparentemente no existe.
    Todo somado no podemos aconsejar los apartamentos «con servicios». Falta completamente una organización básica en los apartamentos y un servicio adecuado de limpieza. Hay por ejemplo ventanas que no se pueden limpiar y sería necesario organizar a una empresa de limpieza con escaleras exteriores para poder limpiar las ventanas exteriormente. Adjunto unas fotos.
    Saludos Dietmar Krutt

  • MLM
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    La residencia es nuy bonita. Estan en reformas pero los avances son muy rapidos y esta quedando preciosa. Ninguna mejor residencia en la zona, mucha luz, actividades constantes e incluso hacen vermut los domingos! Me ha encantado! Los residentes se ven muy cuidados y se ve bastante personal por todas las unidades. Unidades diferentes segun necesidades. Mi tía ha estado 3 meses y seguro para repetir, hasta a mi me gustaría en un futuro tener plaza!
    De verdad que al menos por lo que hemos visto por la zona es de lo mejor.

    1. Paula

      Las fotos que has puesto son puro marketing de la empresa, si eres familiar a que horas vas que no hay ni un residente???
      Y auxiliares donde las ves en los pasillos??? Si no tienen tiempo ni para ir al wc. Es una desorganización total da igual a la unidad que vayas, isurios mal lavados, no tienes tiempo para ellos, falta de material, falta de limpieza, etc

  • IGN
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    No esta cumpliendo con las expectativas, todo esta en reparacion, buenas instalaciones pero no tiene vida, hay mucho abandono en las residentes, sobre todo si no tienen la mente en perfecto estado

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Overall
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Personal:
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Calidad-Precio:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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