Residencia Los Nogales Pacífico

1.5/5

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4 Reseña en “Residencia Los Nogales Pacífico”

Valoración general:
Habitaciones:
Personal:
Calidad-Precio:
Atención sanitaria:
Actividades:
Hostelería-Comida:
Zonas comunes:
  • SANCHEZ MARTIN
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Isabel Sánchez Martín
    c/ Vía Lusitana 122-4º C
    Madrid-28025
    Para la autoridad que corresponda:
    Al llegar a la Residencia los Nogales, observo con mirada ingenua y confiada esa supuesta realidad maravillosa que se ofrece ante mí como el que será mi nuevo extraordinario e idílico lugar de retiro. La suspicacia de los años me hace centrarme para percibir la realidad objetiva y no supuesta, de no confundir lo que se ve, de lo que no. Confiar en llegar a familiarizarme con este “hogar de ancianos” en los días sucesivos a mi ingreso fue tarea imposible. La falta de sensibilidad, paciencia y sobre todo de humanidad, la mayoría de las veces en las que era necesaria la intervención de los “cuidadores/as”, con independencia de su formación o sus años de experiencia hicieron muy incómoda mi estancia en esta Residencia de los Nogales.
    El cuidado y asistencia de personas adultas mayores con gran dependencia consiste principalmente en proporcionar estabilidad, bienestar y seguridad y exige un perfil vocacional muy definido, donde los conocimientos no son suficientes. Más que artilugios y dispositivos para facilitar nuestra movilidad, necesitamos implicación, serenidad, cariño y bondad por parte de estos supuestos “especialistas/os”. Nuestra apariencia inerte e inanimada no impide que seamos conscientes del comportamiento no adecuado, donde la persona cuidada está bajo el control de su cuidador/a, quedando a su merced incapaz de defenderse debido a su fragilidad.
    Ante la ausencia de equilibrio en esta relación, la persona cuidada sufre intimidación, culpa y baja autoestima sintiéndose impotente y prisionera de esta situación.
    Q. D. no os g. muchos años.
    Diciembre 2.022

  • que
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Mi madre ya hace dos años que ingresó en Nogales Pacífico y, hasta hace poco, no he tenido queja alguna sino todo lo contrario.
    Hace unos días mi madre, que estaba en la planta 4ª de la residencia, se encontraba la mar de a gusto, tanto por las personas que le atendían como por sus compañeros.
    La gestión de la residencia acaba de pasar en su totalidad a ser «privada», por lo cual, en ese aspecto mi madre no ha tenido ningún cambio (por suerte para ella, que se lo puede permitir), pero no así con muchas personas que se han tenido que trasladar a otros centros, obligatoriamente y con mucha pena.
    El caso es que también han trasladado a otras residencias «Los Nogales» dispersas por Madrid, a personal con el que los ancianos ya estaban habituados y contentos.
    Mi madre ahora está en la planta primera, (vaya por delante que ***Editado por topMAYORES [texto eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones], la jefa, así como el resto de las personas que veo por allí y que acabo de conocer, son de una gran profesionalidad). Eso es un descontrol, pues hay muchísimos ancianos y muy pocos empleados, y encima van y trasladan a algunos a otros centros. ¿A qué jugamos …?, estas personas son vulnerables y, además, el desembolso importantísimo que hacen todos los meses es más que sobrado como para que estén «como reyes», y no apilados en un comedor que parece un hormiguero, con 6 y 7 personas sentadas a comer en mesas que no deberían ser más que de cuatro.
    ¿Qué ocurre, los residentes han pasado a «clientes»?. No Señora Directora, todos estamos haciendo un esfuerzo económico para que nuestras familias estén lo más confortables posible, hagan ustedes lo propio. Desde que mi madre ha bajado a la primera planta -y solamente a simple vista- la atención no es la misma, y reitero que no se trata de los empleados, que demasiado hacen con todo el trabajo que tienen y lo pocos que son.
    No entiendo cómo se han podido llevar personal a otras residencias, con la falta que hacen en ésta.
    Hasta ahora, siempre he recomendado ese centro a todo el mundo. Por favor, tomen nota y no me hagan cambiar de opinión. Muchas gracias.

  • Raquel
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Pésima opinión de este centro, muy alejado de la humanidad y próximo a la crueldad. No os dejeis llevar por las apariencias hay que vivirlo y quien lo vive y reside allí no es quien decide

  • Antonio
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Por mi experiencia, los trabajadores de administración, auxiliares y en general el personal que tuve la desgracia de conocer son excesivamente desagradables y déspotas. Os aconsejo que en vuestra decisión no tengáis en cuenta esta residencia . No solo son ellos los culpables sino algunos funcionarios de la Comunidad de Madrid que no atendieron mis quejas cuando les explicaba lo que pasaba y cómo trataban a los residentes. A todos ellos les deseo que pasen por lo que hacen pasar, no más, pero ya es suficiente.

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