Residencia Doralresidencias

4.3/5

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6 Reseña en “Residencia Doralresidencias”

Valoración general:
Habitaciones:
Personal:
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Atención sanitaria:
Actividades:
Hostelería-Comida:
Zonas comunes:
  • IAGO
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
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    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Hoy nos hemos encontrado con una noticia que nos ha conmocionado enormemente, el gran número de casos de COVID 19 en la residencia Doral.
    Mañana hace un mes del fallecimiento de mi padre en esta residencia y en un día como hoy, mis herman@s y yo sentimos una especie de mezcla entre pena y alivio leyendo la prensa estos días (por la intranquilidad que deben sufrir estos días los familiares de residentes) Sin embargo, quiero recalcar que esta situación no demuestra ni más ni menos a todos nosotros, que debemos de estar vigilantes con este virus que tanto daño (físico y emocional) nos está haciendo, y en donde un traspiés puede acabar con una trayectoria intachable de trabajo, tesón, esfuerzo y cariño del personal de Doral hacia los residentes.
    Quiero por último agradecer a todo el personal de Doral Residencias (de verdad a TODO) y en especial a su Director ***  su esfuerzo diario y buen hacer para con mi padre y el resto de residentes. Fue tal esta profesionalidad y cariño, que incluso cambio su percepción de las residencias de ancianos, (pues nunca quiso ir a una de ellas), pero incluso en estos tiempos difíciles que nos ha tocado vivir (más si cabe en las personas de avanzada edad), mi padre siempre decía que era su casa y que no quería salir de allí, en todas y cada una de las numerosas visitas y salidas que hicimos con él. Entre todos sus hijos, estamos convencidos de que su estancia allí prorrogó unos meses más su estancia entre nosotros. Mucha gracias de verdad, por vuestro cariño y afecto.

  • RST
    Habitaciones:
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    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    La opinión de 1 de septiembre de 2020 está, aparentemente, basada en una percepción poco real del proceder del personal de Doral.
    La frustración en la familia causada por una enfermedad no debe ser depositada en los profesionales que le prestan los cuidados al enfermo.
    Hay , como en este caso concreto, personas que , en lugar de colaborar con los profesionales del centro, se dedican a difamar . Desgraciadamente , las limitaciones las produce la enfermedad, no los profesionales.
    Sería conveniente que, por el bien de todos, las opiniones publicadas se basen en la realidad.

    1. Almudena

      La opinión del uno de septiembre no está basada en una percepción real de Doral…el resto: todo estupendo y maravilloso!! sí…Se os ve el plumero!!
      No os gustan las críticas

  • BIBIANA
    Habitaciones:
    Personal:
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    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Mi madre está en esta residencia desde hace dos años. Tiene alzheimer. Cuando ingresó, nos enseñaron las instalaciones y nos lo pusieron todo maravilloso, pero no ha sido nada así.
    La decisión de ingresarla no fue nada fácil y no lo hicimos con la idea de dejarla allí como un mueble, sino que pretendíamos participar activamente en su vida y cuidados.
    Sí, las instalaciones son maravillosas, pero los residentes con deteriroro cognitivo no disfrutan de nada de lo que tienen, esto es, nada de capilla, ni de jacussi, ni de manualidades…porque simplemente no cuentan con suficiente personal para ello. Las habilidades que pueda mantener una persona mayor, las pierden cuando ingresan aquí.
    Al poco de entrar, lo que sí te encuentras es que te hacen firmar un montón de autorizaciones de sujeción; física, porque la química ni te la cuentan.
    Si pides explicaciones, ya empiezan los problemas…no les gusta nada que no estés de acuerdo con la forma de hacer. Parecen una secta.
    El director no es un ente objetivo, ni lo intenta. A mí, hija de una residente que paga 2000 euros mensuales, se permitió el lujo de echarme una bronca en su despacho y de mirarme con cara de matón por los pasillos…
    En cuanto a las responsables de enfermería y medicina, la de enfermería, te cuenta la vida de cualquier residente, sin preguntar., y además te habla de los usuarios como si no estuvieran enfermos…te dice que un señor que fue profesor (como mi madre) maltrataba a su mujer y que justo con ése hablaba ella y que no le gustaba nada y otras cosas que me guardo para contarlas ante las autoridades…Bueno, una falta de profesionalidad que aguantas, por tu madre, claro…
    Después de una incidencia con el departamento médico por la que les informé que iba a poner una reclamación (interna, claro; al director; ilusa de mí) y justo acabado el confinamiento, (fechas en las que no pudimos ver a mi madre) me han enviado una carta indicándome que no puedo ser su responsable porque no me comporto como él desea…
    Mi familia y yo lo hemos pasado muy mal, y esto nos ha acabado de rematar…Sin piedad y el día en que también recibí la noticia del fallecimiento de una hermana de mi madre ingresada en una residencia de Madrid, este señor me ha sacado de enmedio porque le molesto.

    Por eso, a pesar de las instalaciones, si alguien está pensando en ingresar a un familiar, que sepa que aquí hay que ir de visita, preferiblemente a pasar el rato acompañados de otras personas, pero eso de velar por el bienestar de tu familiar.

    Este Centro no permite que participes activamente

    1. Ana

      No existen culpables en la enfermedad que , desgraciadamente ,padece su madre. Usted quizá debiera buscar ayuda para aprender a manejar la frustración que siente. En sus palabras no describe , en absoluto, el proceder de los profesionales del centro .
      Le aseguro que el cariño y los cuidados que recibe en el centro si madre son dignos de ser agradecidos. Su opinión está basada en su percepción, poco realista y escrita desde el rencor.

      1. Antonio

        Lo que da un poco de miedito es que frente a las opiniones poco favorables del centro se erijan voces como la suya que, sin conocerme de nada, indiquen que tengo que «buscar ayuda». Evoca otros tiempos…

        1. IAGO

          Sería interesante conocer porque el comentario inicial lo realiza una Sra. de nombre Bibiana y lo contesta ofendido en primera persona un Sr. llamado Antonio, huele un poco extraño. Estoy totalmente de acuerdo con la opinión de Ana, los profesionales del centro han sufrido y por desgracia están sufriendo un desgaste brutal con el COVID y las veces que he ido a ver a mi padre (por desgracia fallecido ya) puedo asegurar que el trato de la mayor parte de los trabajadores hacia los pacientes ha sido de 10 (no me fijaba en el trato a mi padre si no en el trato a personas que en ese momento no tenían acompañantes). Si no está contenta con el centro lo tiene fácil, lleve a su familiar a otro (hay muchos donde elegir) pero no creo que sean mejores.

    2. Manuel

      Mi opinión de la residencia Doral es excelente, tuve a mi padre allí hasta q fallecio y pude apreciar en todo el personal un trato exquisito con los residentes. Mi opinión de las residencias de ancianos era bastante negativa, pero los meses pasados visitando a mi padre y su bienestar me hicieron cambiar d parecer. Antes de ingresarlo, pedimos opiniones, bastantes, y todas fueron positivas, fomo lo son la gran mayoría de opiniones q aqui se plasman.
      La opinión negativa de esta persona que sale ahora a la luz en el momento más duro para trabajadores,usuarios y familias me parece tendenciosa , no se si necesita ayuda o no, pero si se que hay gente que por el mero hecho de pagar se cree con más derechos d los que se le ofrecen. No me imagino a *** del q solo oí buenas palabras mirando a nadie con cara de matón.
      Suerte y mucho animo para superar esta crisis

  • Marta Fernández Romero y familia.
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
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    Zonas comunes:

    Mi tía fue residente casi 7 años. La mejor residencia, excelente multiplicado por mil. Los mejores profesionales, que uno se puede encontrar desde el DIRECTOR, ASISTENTES SOCIALES, MÉDICOS, ENFERMERAS, CUIDADORAS, COCINEROS, Y TODO el PERSONAL que forma esa GRAN FAMILIA,, porque no sólo cuidan de los residentes, sino que también cuidan y miman a las familias, desde el primero al último día. Y sus instalaciones son magníficas súper preparadas, con unos ambientes muy agradables y cuidadas con muchísimo mimo.
    Nuestra familia les estará eternamente agradecidos .

  • EstherParedes
    Habitaciones:
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    Después de casi un año de la falta de mi hermano, residente con minusvalia intelectual solo palabras de agradecimiento y la calidad humana desde su director a todo el personal.Muchas gracias y nuestro eterno agradecimiento.

  • Rosa Lago
    Habitaciones:
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    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Sobran las palabras. Los hechos lo demuestras. Por mi parte premio a la excelencia.

    1. Ana

      Hola, yo he tenido a mis abuelos en Doral. Solo decir que es de diez. Con mis abuelos fenomenal, y conmigo solo tengo palabras de agradaciniento hacía todo el equipo, desde las limpiadoras hasta el director.
      Ànimo!! Mucjo ánimo en estos tiempos
      difíciles para todos!!
      De nuevo gracias por todo a todos.

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