Residencia Casa Vapor Gran

1.3/5

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Opiniones

3 Reseña en “Residencia Casa Vapor Gran”

Valoración general:
Habitaciones:
Personal:
Calidad-Precio:
Atención sanitaria:
Actividades:
Hostelería-Comida:
Zonas comunes:
  • Marta Màdico Joven
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    La meva mare hi ha estat dos anys i mig. L’atenció per part de les auxiliars fixes és excel.lent però quan han fallat, per vacances, caps de setmana o baixes, el servei rebut ha anat de mal en pitjor. Hi ha molta rotació de personal nou que no té experiència, poc personal (hi ha moltes hores en cap de setmana que només hi ha una persona en tota la planta) i les queixes triguen molt en ser contestades i encara més en ser resoltes. Falta MOLTA eficàcia per part de direcció…. molta paraula maca però poca eficàcia.
    MOLT CARA pel què ofereix a la hora de la veritat. La darrera pujada va ser de 193 euros de cop. Et cobren un servei de 5 estrelles «de luxe» i jo en prou feines en dono 4.
    Vull deixar clar que hi ha hagut personal, poc però concret, molt vàlid que ha cuidat i estimat la meva mare, parlo de 3 persones comptades, la resta té molt a desitjar, començant per direcció.
    Tot i estar a la planta 7, suposadament «la millor» no recomano aquesta residència per la manca de resolució de problemes que hi ha.
    Gràcies de tot cor als que sí heu fet bé la vostra feina.

  • Juan
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Residència nada recomendable, no son profesionales y repercute en los ancianos con falta de atención y lo peor de todo las quejas a la dirección se lo pasa por el forro la misma directora.

  • paula
    Habitaciones:
    Personal:
    Calidad-Precio:
    Atención sanitaria:
    Actividades:
    Hostelería-Comida:
    Zonas comunes:

    Un amigo de mi familia estuvo ingresado en esta residencia durante un tiempo que no podían cuidarle en casa. Vi muchas situaciones relacionadas con el personal que dejaban mucho que desear. Sólo hacían caso a las personas allí ingresadas cuando venían familiares a visitarlos… Había una auxiliar que daba de comer a una señora con sus piernas sobre el regazo de la sra. Tal cual: la sra estaba sentada en uno de los sillones, y ella se sentaba en el reposabrazos, ponía las piernas sobre el regazo de la señora y apoyaba los pies en el otro reposabrazos. Mayores que a la hora de comer se tiraban el puré por encima porque no estaban por ellos y al final se quedaban sin comer. Muchas otras situaciones que dejaban mucho que desear por parte del personal. Dos o tres trabajadoras eran sensibles y atentas . Yo nunca llevaría a alguien querido a esta residencia.

    1. Joaquim

      Por qué no lo denunciaste?
      Yo estoy buscando una buena residencia para mi madre, pero esta ya la descarto.
      Gracias por la información.

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Overall
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