Residencia Ballesol Pasillo Verde

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11 Reseña en “Residencia Ballesol Pasillo Verde”

Valoración general:
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Habitaciones:
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Personal:
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Calidad-Precio:
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Atención sanitaria:
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Actividades:
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Hostelería-Comida:
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Zonas comunes:
  • M. Ángeles
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    Incompetentes y negligentes. En mes y medii mi madre de 91 añis dos veces en el hospital por su negligencia y desinterés

  • Claudia

    Trato pésimo a los ancianos, con el COVID han habido muchos casos de negligencia por las que deberían estar investigados. El personal no da abasto para tantos residentes y las condiciones de trabajo son nefastas. Una vergüenza y seguramente no sea la única residencia con estas características.

  • Anonimo
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    Habitaciones:
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    Personal:
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    Calidad-Precio:
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    Atención sanitaria:
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    Actividades:
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    En general muy mal. Hay mucha falta de personal, van corriendo, con lo que el trato a los residentes es pesimo y penoso, Ves a los residentes por los pasillos solos, por los pasillos según los van subiendo. Van corriendo y con poca delicadeza, con lo que en ocasiones al vestir ó desvestir ó ducha, les provocan heridas.
    Y lo digo porque a mi me ha pasado. Son tan pocos que el trato hacia los residentes a veces es deprimente.
    Según dirección son suficientes.( No son sus padres)
    La comida es malisima, no tienen paciencia, sino comen, ó no quieren comer ni se preocupan.( come poco, no le gusta,no quiere) etc.. Y la calidad ha empeorado con la nueva dirección. Dicho por el propio personal.
    La atención Medica, a veces es muy desagradable é inofensiva. O no saben porque, ó no saben darte respuesta a un problema.
    La Dirección es penosa, inhumana, no compasiva, etc..
    Es triste y penoso que una Residencia con Nombre y Cinco Estrellas este así.
    No la recomiendo a nadie.
    Yo fui porque hace dos años un familiar estuvo bien, pero esa persona reconoce y vive la pesima situación.

  • Pedro
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    Habitaciones:
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    Atención sanitaria:
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    Zonas comunes:

    Nada recomendable, estoy de acuerdo con lo que han dicho otras personas. Ver a los ancianitos esperando para que los suban y bajen en ascensor continuamente es descorazonador, siempre quejándose de esperar solos en medio de un pasillo por falta de personal. Cuando ocurre algo a un ancianito, intentan ocultarlo por si cae la suerte de que la familia no acude en unos días y no se enteran. Hay auxiliares que se lo toman en serio, muchos pasan de todo y tampoco sabe uno si culpables porque se ve que no dan abasto pero el problema es el mismo, mala atención a los ancianitos, como cuando te encuentras a un anciano en el suelo por una caída y nadie se ha enterado. Si iba mal, peor irá la residencia con la nueva directora, no creo que sepa ni lo que significan las palabras responsabilidad, honestidad y compasión.

  • Lucia
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    Hostelería-Comida:
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    Zonas comunes:

    La peor residencia que he visto y por desgracia conozco unas cuantas. El trato del personal, pues depende de como los pilles, quitando a una maravilla de persona. Siempre huele fatal, no bajan a los mayores a tiempo hay que ir a por ellos, los ascensores siempre están muy saturados o se estropean con bastante facilidad, la anterior dirección nefasta total, he visto que han cambiado de dirección a ver si hacen algo mas por los mayores. EL equipo médico deja mucho que desear…..No la recomiendo para nada

  • Ana
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    Zonas comunes:

    Mi madre con Alzheimer grado II ingreso a la 11:30 de la mañana. A la 15 h de la tarde se había salido del centro sin que lo supieran y apareció en un centro de salud a 4 km de la residencia, el cual me llamo y fui a buscarla. La residencia no me había llamado para avisarme no sabían nada de ella hasta que les avise que no estaba en la residencia. En vez de recibir disculpas la respuesta fue que mi madre tiene que estar incapacitada y tenía que haber avisado que era escapista. Ellos sabían que trataban con una persona enferma de Alzheimer en estado avanzado y no fue un problema para ingresarla. Falta de educación y empatía. Y en vez de disculparse culpan al enfermo diciendo que a lo mejor a saltado una ventana… vergonzoso. La saqué de allí la misma tarde.

  • Antonio Cuenca Ruz
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    Paso a contar una experiencia que viví en la residencia Ballesol Pasillo Verde de una persona muy querida y próxima a mí. Esta persona recibió un fuerte golpe en una pierna causado por una silla de ruedas que llevaba una auxiliar de la residencia.
    A causa del golpe tuvo un derrame interno que se complicó y provocó el fallecimiento 5 días más tarde.
    Se pidieron varias veces a la Residencia explicaciones de lo ocurrido en el accidente, pues había sospecha de cierta negligencia según contaba esta persona en los días que estuvo ingresada.
    La respuesta por parte de la dirección fue fría y distante, sin querer atenerse a razones ni dar casi explicaciones. Solamente un informe que se consiguió a regañadientes con el cual los familiares no estaban de acuerdo al no coincidir con lo que había relatado la afectada, pero que no se consiguió rectificar ya que no había pruebas para demostrar lo contrario. Tampoco permitieron poder hablar y escuchar de primera mano las explicaciones de la auxiliar que intervino en el accidente.
    Como conclusión, jamás llevaría a un familiar a este centro ni lo recomendaría a nadie ya que demostraron que cuando ocurre un problema no están a la altura de las circunstancias y eluden responsabilidades.

  • J.G.S
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    El trato de los trabajadores es excelente, la comida es vergonzosa con el dineral que cuesta la mayoría de las veces no tienen lo que dicen y encima mal cocinada.

  • Jesus
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    Moridero carisimo, catres de hierro de los que se caen los ancianos. Saturadisimo. Una especie de Matthausen de pago.

  • Manuel Espilez ELIPE
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    Zonas comunes:

    Gracias, gracias y gracias.
    Después de más de tres años residiendo nuestra madre Eusebia en Ballesol-Pasillo Verde, nos ha dejado. Afortunadamente no por efermedad sino porque se ha apagado.
    Han sido años muy felices para ella, que ha encontrado entre todo el equipo humano el cariño y atención que necesitaba al final de la vida.
    Doctores , enfermeras, asistentes de planta, etc, etc, todos en general, y algunos en particular que estarán siempre en los corazones de sus hijos como agradecimiento por sus desvelos.
    Gracias y hasta siempre

  • Mª TERESA MENDEZ FERNANDEZ
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    MI MARIDO HA ESTADO UN AÑO. LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE Y EL EQUIPO MEDICO
    EXC ELENTE. A LA HORA DE SU FALLECIMIENTO TUVIMOS MUCHO APOYO Y SE PORTARON DE MARAVILLA. MUCHAS GRACIAS POR TODO

  • Alex Chamorro
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    Si lo puedes pagar, es un buen lugar para tu retiro.

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