Residencia Amavir Torrejón de Ardoz

2.5/5

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6 Reseña en “Residencia Amavir Torrejón de Ardoz”

Promedio
2.5
6 reviews
Habitaciones:
3,2
Personal:
2,7
Calidad-Precio:
2,3
Atención sanitaria:
2,7
Actividades:
3,0
Hostelería-Comida:
2,8
Zonas comunes:
2,7
  • Nieves Muñano Aragón

    La peor experiencia de mi vida.
    Jamás alguien ha hecho tanto daño a mi familia y a mi madre.
    Desde la promoción económica que es una publicidad fraudulenta porque no son 1850E al mes como dice, ese dinero es para los meses de 30 días, ósea los menos y por mas que lo he dicho han parado, de hecho Teresa la trabajadora social se sintió muy ofendida cuando se lo dije.
    Pero lo del dinero aunque importante no es lo peor que hacen, se superan.
    Si tiene un familiar con un deterioro cognitivo con la cabeza en perfectas condiciones para ser consciente del entorno que la rodea , dependiente de pañal y en silla de ruedas, CUIDADO, que les enseñen el modulo donde va a ir y que les cuenten que aunque no le corresponda después de valorarlos se queda porque no hay habitaciones libres. Eso cuando vas a ultimar los detalles del ingreso no te lo cuentan., de juzgado de guardia. Del módulo no los mueve para relacionarse con otros usuarios a no ser que vaya un familiar y lo haga.
    Si mi intención hubiera sido cobrar la herencia de mi madre, estaba en el lugar acertado en un mes se hubiese muerto. Por la noche, ah claro que no lo he dicho el ingreso nos empezaron a atender a las doce y a las tres y media fui a me diesen mis papeles, mi medicación, mi ropa y a mi madre que me la llevaba. En hacer esos trámites tardaron tres horas sería que les estaban dedicando tiempo a los usuarios. La medicación la devuelven incompleta ,la tuve que reclamar tres veces, la tarjeta sanitaria no aparecía.
    La dieta es de turmix por atragantamiento ,algo que deje nítido cuando nos atendió la médico, con la cual ya había tendido una reunión previa, la dan de merendar un zumo de naranja sin espesante y leche con galletas, ahora entiendo porque nos llegan a las urgencias personas mayores con aspirados.
    Si el usuario es dependiente de pañal y lleva cinco horas sin cambiar porque solo hay una persona, pues que le vamos hacer, hacer negocio y contratar personal no es rentable. Hubo que decirle que si estaba sola lo sentía, que llamase a la directora para que la ayudara pero que yo no iba a consentir eso.
    En cuanto al personal, pues hay tres personas que las tengo que sacar de la lista negra, I*** trabajador social que me ha atendido tres veces y C*** de recepción. y la persona que llevó a mi madre al módulo y que fue la que nos contó al preguntarla si se iban a dejar allí hasta que la valoraran y nos contó que si porque aunque la valorasen daba igual la valoración que hicieran que la realidad oculta era que no había habitaciones libres para cambiarla, algo que la directora ocultó, porque nos enseño la habitación del módulo, eso si ya a esas horas los usuarios estaba en las habitaciones, si a mi me lo enseña estando ellos e insisto mis respetos hacia ellos no habíamos pasado por el proceso de ingreso y alta. Eso es actuar con maldad y ocultar información vital para poder decidir.
    T*** la trabajadora social, el día que fui a comentarle que la directora me había dicho que eran 1850 euros al mes durante los primeros seis meses, que era lo de las LETRAS GRANDES, luego debajo en pequeño son 61,66 por día. Osea qe 1850 pagas Noviembre, Abril que tiene 30 días, son3700 en ,Diciembre, Enero Marzo y mayo 1911,66 al mes de 31 días son 7656,64 ,efectivamente Febrero 1716,68. La suma de todo esto asciende a 11345,84 euros. Si hibiesen sido los 1850 de la letra grande los 6 meses hubiese sido un total de 11,100. No hay que ser in ingeniero para ver que en la publicidad engañosa gana 245 euros, después de los seis meses de promoción el día cuesta 71,66 que igualmente ponen el precio del mes sin decir dependiendo los días.
    Esas cosas hay que denunciarlas, es un captador óptico, puro marketing de atrapar.
    Pues la trabajadora social se puso de uñas, luego el día el ingreso estaba cambiada, eso si después de atendernos con una hora de retraso cuando entramos en el despacho nos pusieron a firmar papeles sin dar tiempo a leerlos y cuando la dije que quería leer el contrato muy dignamente me dijo bueno yo te digo lo que pone , como insistí que lo quería leerla contestación fue yo voy hacer unas cosas y te lo lees, perdón, yo he dado contratos en mi trabajo y los leíamos a la par las dos personas. Falta de profesionalidad cuanto menos.
    Mis mayores respetos por encima de todo, para los usuarios que estaba en dicho módulo, porque desde luego para ellos no son mis críticas.
    Y desgraciadamente la que mas me ha decepciona y me ha hecho daño ha sido M*** la psicóloga, para mi en las charlas que tuvimos fue una referencia de sentirme entendida. Nunca voy a entender sus argumentos cuando dije que me la llevaba.
    Hay algo que tengo que agradecerles que me hayan abierto los ojos para la búsqueda, porque ya voy aprendida y desgraciadamente resabiada.
    Durante la mañana que estuve allí tuve la oportunidad de oír bastantes quejas y pensé nada es perfecto, pero tan imperfecto?
    Yo tenía referencias y por eso fui allí pero casualmente eran personas independientes, esa es la diferencia.
    Algo que no he comentado, mi madre tiene un deterioro cognitivo y por la noche cuando la pregunte que tal el día me contestó fabuloso, ah si la pregunté, contestación, para borrarlo del mapa y llorando me dijo hija si me dejas allí me vuelvo mas ,oca que lo que estoy, eso jamás se me va a ir de la memoria.
    Gracias por cerrarme la vía de buscar otra residencia ya que cuando miro alguna voy con todos los recuerdos y pregunto y cuestiono y desconfio. Han han conseguido que mi desconfianza sea tal que será el ultimo recurso que utilice.
    Huelga decir que jamás le aconsejaré a nadie que lleven a su familiar allí, a no ser que no tengan ningún sentimiento por ellos y les de igual, espero que si tienen algún día que buscar una para sus padres o familiares, encuentren alguna con honestidad y transparencia y humanidad, porque ésta carece de todo.
    Cierto es que tal como la venden parece la panacea, pero claro los artículos hay que saberlos vender y tener recursos para mantenerlos, no se puede ganar dinero a espuertas sin invertir.
    Cuando haces las valoraciones yo solo puedo hablar de las personas que conozco y el resto pues no lo puedo valorar porque no me he dado tiempo, según me dijeron, ni tiempo ni un vuelta.
    Me dijeron que me estaba precipitando al llevarme a mi madre, no se equivoquen me precipité al llevarla.

  • Gloria

    Muy disgustada, servicio médico incompetente, comentarios de alguna auxiliar fuera de lugar, no atención adecuada a los mayores, información a los familiares falsa u omitiendo información importante.

  • Familiar directo Hijo

    Las denuncias en recepción no sirven, no llegan a la Comunidad de Madrid, las hojas sólo se pueden rellenar delante de la asistente social..Hacerlo..por ellos y los q llegaran. ..q impotencia

  • Maria Catalina Fernandez Hermoso

    Es la mejor residencia tanto en profesionabilidad como en calidad humana.Mis padres estuvieron muchos años,ya fallecieron mi madre en 2014 y mi padre 2016 ,pero como hija recomiendo la residencia 100%, estuvieron muy bien atendidos en todo momento incluso cuando fallecieron ,fue deseo de ambos el utilizar el tanatorio de la propia residencia,deveras puedo asegura la gran amabilidad y atención.Mil gracias a todos empezando por los médicos en especial la doctora Maylin ,siguiendo por cada persona trabajadora de dicha residencia.

    1. Familiar directo Hijo

      Eso sería cuándo se llamaba Adalvir y no Amavir ..un gran cambio…muy triste. ..Al personal , se lo están machacando ..al que poco queda x vocación..Los nuevos ni te dicen el nombre y son mentiras …una tras otra. .y de prevención, higiene y humanidad. . Sino pueden hablar y quejarse. Sus reacciones y personas q viven ayi ..te cuentan.. es desesperante

  • Rocio Lopez

    ¡Feliz navidad! Hoy estoy aquí junto a mi madre y quiero daros las felicitacion navideña desde esta web.

    Estoy muy agradecida por el trato que recibe mi madre y, por ende, que yo tambien recibo cada vez que vengo a la residencia. Todos los usuarios dicen lo mismo, el cariño y el amor que aqui se respira hace que se sientan como en casa

    1. Francisco

      Lo mejor de la Comunidad de Madrid
      Amavir Torrejón

  • Diego Blanco

    Es penoso la falta de humanidad que se respira en este centro.

    1. Familiar directo Hijo

      Totalmente de acuerdo Diego. .desde meter ropa sucia en armario ..hasta no cuidar y perder sonotones y echar siempre culpa en libro al residente.. viven xon miedo..no pueden hablar

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Overall
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Personal:
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