Última modificación: 2 de diciembre de 2020

En topMAYORES.es nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de protección de datos describe cómo debemos utilizar y proteger tu información personal y la de nuestros usuarios, y es de aplicación en topMAYORES.es y en cualquier sitio web o aplicación de topMAYORES.es para teléfonos móviles o tabletas en los que esta política de protección de datos aparezca (que, en lo sucesivo y en conjunto, denominaremos “el Sitio”). Otros sitios webs o aplicaciones podrían estar regidos por políticas de protección distintas, las cuales aparecerán usualmente en la parte de debajo de dichos sitios webs o aplicaciones.

El Sitio es operado por TOPMAYORES, S.L. CIF: B42533588, que a la vez es la sociedad propietaria del mismo. Puede encontrar información detallada sobre TOPMAYORES, S.L. en el Aviso legal. En esta Política de protección de datos, las palabras “usuarios” o «ti» o “tú” se refieren tanto a los usuarios que utilizan el Sitio para buscar centros y servicios para mayores como a los propietarios o responsables que se registran en el Sitio y solicitan gestionar o publicar la ficha de sus servicios o centros para mayores. También se aplica al resto de personas que visitan nuestro sitio web (por ejemplo, a nuestros visitantes o a las personas que buscan empleo a través del sitio).

La presente Política de protección de datos describe cómo usamos la información que recogemos sobre ti. El Sitio podría contener vínculos a sitios web de terceros. Si así fuera, en ningún caso nos haremos responsables de las prácticas de protección de datos ni del contenido de dichos sitios web. Por consiguiente, conviene que leas atentamente las políticas de privacidad de cada sitio web antes de aceptar las condiciones y de proceder a su uso. A menos que se especifique lo contrario en la presente política, las frases y palabras que aquí se utilizan tendrán el mismo significado que en los Términos y condiciones de uso, disponibles en el apartado Términos y condiciones.

Al proporcionarnos información en el momento del registro o la suscripción, al pedir información o al enviar una consulta a un centro, publicar una opinión, llamarnos por teléfono, hablarnos por el chat online, enviarnos un email, subir cualquier contenido o al hacer cualquier otro uso del Sitio estarás aceptando de manera informada, completa y firme las condiciones de esta Política de protección de datos, actualizada por última vez en la fecha señalada más arriba, fecha a partir de la cual se considera en vigor. Es posible que, ocasionalmente, realicemos modificaciones en la presente Política de protección de datos con el fin de reflejar determinados requisitos normativos, avances tecnológicos, actualizaciones del Sitio y cambios que se hayan producido en nuestras prácticas de recogida y publicación de información. Toda nueva política entrará automáticamente en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Por lo tanto, es recomendable que visites esta página con regularidad para consultar la versión más actualizada de nuestra Política de protección de datos. También deberías conservar una copia impresa.

Cesión de datos de carácter personal a profesionales del sector:

Respecto de aquellos datos de carácter personal de los que cualquiera de las partes deba disponer como consecuencia del cumplimiento de este acuerdo, ambas partes se obligan a cumplir con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, así como a adoptar las medidas de seguridad establecidas en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Igualmente se obligan a respetar cualquier otra normativa sobre protección de datos de carácter personal vigente en cada momento.

Quién procesa tu información personal y desde dónde:

Tu información personal (o datos personales), es decir, la información de tu identidad o a partir de la cual es posible identificarte, será recogida, procesada y utilizada por nosotros y, posteriormente, se pasará a otras empresas dedicadas al procesamiento de datos que actúen siguiendo nuestras instrucciones, que puede encargarse del correcto envío de las peticiones de información o de la provisión de servicios de atención al cliente. Así mismo, estas empresas pueden tener encargado el mantenimiento de la integridad del Sitio, y de las plataformas de envío de emails y demás mensajes. En consecuencia, la información personal recogida o aportada por los usuarios podrá almacenarse y procesarse en España, en países miembros de la Unión Europea, los Estados Unidos y en otros países en los que topMAYORES.es, sus representantes o sus colaboradores se hayan establecido y que no aplican un nivel de protección de los datos personales equivalente al de la Unión Europea. Al utilizar nuestro Sitio, estarás aceptando estas transferencias, almacenamientos y tratamientos que tu información personal podría transferirse fuera del país donde la hayas facilitado (en lo sucesivo “tu país”), e implicaría tu consentimiento para la transferencia de dicha información fuera de tu país. Los países a los que se transfiera la información podrían no tener la misma legislación sobre protección de datos que tu país. No obstante, en caso de transferir tu información personal fuera de tu país de este modo, tomaremos medidas para garantizar la protección de tus datos personales conforme a la legislación de protección de datos vigente y a la presente Política de protección de datos.

También podríamos obtener ocasionalmente datos personales o no personales procedentes de entidades afiliadas, empresas colaboradoras y otras empresas terceras y añadirla a nuestras bases de datos. Estos datos podrían ser, por ejemplo, historial de visitas (relacionados con su uso de nuestro sitio web) e información demográfica. Al facilitar datos personales, tú aceptas que dichos datos sean recogidos, transferidos, almacenados y/o procesados.

Si usas los servicios para conectar y comunicar con otros usuarios (por ejemplo, si, como propietario o gerente de un centro, utilizas los servicios del Sitio para comunicarte con potenciales usuarios de tus servicios o centro para mayores, o si, como usuario, utilizas los servicios de topMAYORES.es para pedir información o hacer una consulta a un centro), topMAYORES.es tendrá acceso a dicha información, la cual quedará sometida así mismo a la presente política de protección de datos. El Sitio puede así mismo obtener y almacenar información (incluidos datos personales) directamente en tu equipo a través del caché de datos de tu navegador, esto podría incluir, por ejemplo, fotografías de centros que has visitado en línea.

Por favor, recuerda que al compartir información en nuestro Sitio, puede que dicha información sea indexada por motores de búsqueda, como Google, o por otros sitios web especializados, convirtiéndola así en información pública. Por ejemplo, si valoras un centro para mayores, dicha valoración y cualquier otro contenido que incluya podría ser accesible públicamente.
topMAYORES.es también usa Google Analytics para obtener estadísticas de uso del sitio. Esto podría suponer el uso de cookies. Para más información sobre cookies, haz click aquí.

La información que recogemos:

Es posible que nos proporciones información en diversas ocasiones. Esto incluye información que pueda identificarte, como tu nombre y apellidos, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico. Por ejemplo, para procesar una solicitud de información por tu parte, podríamos necesitar todos o algunos de los datos siguientes: tu nombre completo, tu dirección, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico y tu ubicación actual. También podrías proporcionarnos información personal en otras situaciones como, por ejemplo, a la hora de registrarte en el Sitio o de compartir el anuncio de un centro, o al comunicar con otro usuario del Sitio.

Al usar nuestro Sitio, podríamos recopilar y procesar datos sobre tu localización, incluyendo señales GPS enviadas por tu dispositivo móvil. Podríamos así mismo usar determinadas tecnologías para establecer tu localización, como datos de sensor o direcciones IP de tu dispositivo. Si utilizas las funciones de las redes sociales en el sitio web, el proveedor de la red social podría enviarnos información de acuerdo con su propia política. Dicha información podría incluir datos personales como tu nombre, tu foto de perfil, género, lista de amigos y cualquier otra información que ha decidido hacer accesible. Toma nota de que, si tienes amigos que usan las redes sociales y visitan nuestro sitio web, puede que hayan compartido información sobre ti a través de la plataforma de la red social, si quieres evitar que dicha información sea compartida, puedes hacerlo modificando la configuración de tu cuenta en la red social correspondiente.

Asimismo, podríamos recoger información de cookies, contadores de visita u otras tecnologías similares. Podrás obtener información más detallada al respecto en el apartado correspondiente de esta Política de protección de datos. Recogemos también direcciones IP, detalles de identificación de dispositivos móviles, tu ubicación, información de navegación y clicks, hora de acceso al sitio web, páginas de inicio que has visitado, búsquedas que has realizado, duración de la visita y otros detalles de tu actividad en el Sitio. Si nos solicita la conexión con otros sitios (por ejemplo, si nos pides conectar con tu cuenta de Facebook), también podríamos recoger información por este medio. En relación con las comunicaciones electrónicas que facilitamos a través del Sitio, monitorizamos dichas comunicaciones de forma electrónica o manual por motivos de seguridad y prevención del fraude. Para obtener información más detallada sobre cómo recogemos la información personal, consulta los apartados “Encuestas” y “Boletines” a continuación.

La recogida de información personal puede basarse en la introducción de ésta por parte del propio usuario, en la recogida automática de información durante el uso del Sitio, en nuestras comunicaciones contigo o en la recogida por parte de terceros. La información de terceros podría incluir información financiera (que nos permitirá prevenir y detectar los casos de fraude), información de tu proveedor de servicios móviles (si accedes al Sitio desde un dispositivo móvil) o información obtenida de terceros, tales como redes sociales. Podríamos almacenar comentarios hechos por usuarios acerca de un centro para mayores que conozca personalmente o valoraciones de usuarios sobre los servicios o centros para mayores utiizados. Estas Valoraciones de usuarios permiten a otros usuarios tener mayor información sobre cada uno de los centros o servicio para mayores, aumentando así la confianza respecto de las interacciones en el marco de nuestra plataforma. Las opiniones de usuarios se publican en el Sitio.

Cómo usamos tu información personal:

Nuestro principal propósito a la hora de recoger tu información personal consiste en poder ofrecerte los servicios que demandas y aquellos que pensamos que podrían ayudarte a sacar el máximo partido del Sitio. Por el presente, aceptas que podríamos utilizar tu información personal con los siguientes fines:
– proporcionarte servicios o satisfacer una petición por tu parte;
– informarte ocasionalmente de actualizaciones de usuario o servicios;
– enviarte otros mensajes que nos ayuden a prestar nuestros servicios en el Sitio;
– ayudar a otras personas con las que hayas tenido actividad comercial. Por ejemplo, si eres gerente o propietario de un centro para mayores y un usuario ha efectuado una consulta a tu centro porque necesita tu información, se la proporcionaremos; o, si eres usuario y el centro al que has efectuado una consulta necesita ponerse en contacto contigo, le proporcionaríamos tu información;
– si fuese necesario, para medir tu interés en nuestros servicios y nuestro sitio web y mejorarlos: personalizar, medir, generar informes y mejorar nuestros servicios, contenidos y publicidad;
– promover los servicios relacionados con el Sitio o los servicios de topMAYORES.es;
– contrastar la precisión de la información y confirmarla con terceros;
– para proporcionar información y estadísticas en relación con las respuestas de los centros a las solicitudes de información de los usuarios con el objetivo de mejorar su experiencia;
– evitar, investigar o perseguir actividades que consideramos que podrían ser ilegales, ilegítimas o perjudiciales;
– garantizar el cumplimiento de nuestra Política de protección de datos y/o nuestros Términos y condiciones, o para cualesquiera otros fines a los se haga referencia en estos documentos.

Comunicación de tu información personal

Podríamos comunicar tus datos personales con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestras políticas, proteger los derechos, activos o seguridad de topMAYORES.es, el Sitio o los usuarios del Sitio, o cuando la legislación vigente en cualquier país en el que el topMAYORES.es tenga una entidad o filial, así nos lo exija, por ejemplo, como respuesta a una petición de una autoridad judicial o administrativa o relacionada con un procedimiento judicial en curso o previsto, o para proteger nuestra propiedad, a nuestros empleados y otros derechos o intereses legítimos equiparables.

Comparamos estadísticas de tráfico del sitio, ventas y otra información comercial, que luego proporcionamos a terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios. También utilizamos información demográfica para personalizar el Sitio y compartimos dicha información con terceros que nos ayudan a obtener una mejor perspectiva de nuestra base de clientes y de las tendencias generales del consumidor.

Si eres usuario registrado, también es posible que nos pongamos en contacto contigo para cuestiones relacionadas con tu cuenta y con el uso que haces de nuestros servicios. También podríamos compartir tu información personal, para los fines mencionados en este documento y en particular los que se menciona más abajo, con:
– una de las empresas que ofrecen servicios para mayores en topMAYORES, siempre que tú les hayas solicitado sus servicios o que le proporcionen cualquier tipo de información;
– otro usuario con el que tú hayas efectuado operaciones comerciales;
– otros usuarios, al publicar tu nombre de usuario (cogido de tu perfil) junto a un contenido creado por ti (incluido un comentario sobre un centro, una valoración de centro, una respuesta a uno de los anteriores, participaciones en nuestros foros, por ejemplo);
– un tercero que preste servicios en tu nombre;
– otros usuario del Sitio, cuando creas un perfil en nuestro Sitio;
– otras empresas o sociedades, por ejemplo, en caso de estar considerando una fusión con (o venta a) dicha empresa o sociedad;
– otras empresas con las que colaboramos, con el fin de ilustrar la totalidad o parte del listado de centros de nuestros miembros o de promocionar de cualquier otro modo otros servicios relacionados con la actividad comercial de topMAYORES.es (esto podría incluir la publicación de tus fotografías en otros sitios web);
– terceros con los que nos hayas solicitado compartir tu información personal (por ejemplo, Facebook, si nos hubieses solicitado conectar con tu cuenta de Facebook).

Puede que hayas accedido a nuestro sitio web desde un hipervínculo ubicado en el sitio web de uno de nuestros socios comerciales. De ser así, esto implicará tu consentimiento para que tu información personal e información de compra, incluidos patrones de comportamiento, puedan compartirse con dicho socio comercial conforme al acuerdo contractual que con él hayamos establecido.
Si cualquier parte de topMAYORES.es se vendiera, o algunos de sus activos se transfiriesen a terceros, tu información personal, como activo de valor que es, también podría transferirse. Los posibles compradores y sus asesores podrán disponer de acceso a dicha información como parte del proceso de venta. En todo caso, el uso de tu información personal seguiría estando sujeto a la presente Política de protección de datos. Del mismo modo, tu información personal podría ser facilitada a un sucesor interesado en el caso improbable de producirse una liquidación, quiebra o administración judicial. Nuestra base de datos de usuarios y centros para mayores podrá venderse de forma independiente al resto de la empresa, ya sea en su totalidad o por partes. En todos estos escenarios podría darse el caso de que la empresa compradora se dedicase a una actividad distinta de la nuestra.

Podríamos así mismo compartir información agregada o anónima con terceros, incluidos anunciantes o inversores. Por ejemplo, podríamos decirles a anunciantes el número de visitas de nuestros sitios. Esta información no incluye datos personales y es usada para desarrollar contenidos y servicios que esperamos sea de vuestro interés y para verificar la eficacia de nuestra publicidad.

Boletines (newsletter):

Como usuario registrado del Sitio, recibirás nuestro boletín (también llamado newsletter) que es una parte integrante de los servicios que prestamos. En topMAYORES.es podríamos ofrecer, ocasionalmente, una serie de boletines para mejorar los servicios prestados. Los usuarios podrán cancelar su suscripción a dichos boletines de correo electrónico en cualquier momento a través del centro de preferencias, si bien los cambios en sus preferencias podrían tardar cierto tiempo en hacerse efectivos.

Encuestas:

Podríamos utilizar encuestas para recoger información relacionada con los usuarios. Ocasionalmente, solicitamos las observaciones de nuestros usuarios a fin de evaluar funciones y servicios potenciales. Tú decides si deseas responder a la encuesta. Utilizaremos la información recogida en las encuestas para la mejora de nuestros servicios.

Juegos:

Ocasionalmente, también incluiremos juegos en el Sitio. Estos juegos podrían permitir la conectividad con otros usuarios o terceros. Si éste fuera el caso, su uso implicaría que consientes que tu información personal se transfiera en consecuencia.

Llamadas telefónicas:

Además de recoger datos en línea y por correspondencia, también podríamos hablar contigo personalmente (por ejemplo, en una reunión de usuarios) o por teléfono. Por lo general, grabamos nuestras conversaciones telefónicas. Dichas grabaciones también se rigen por la presente Política de protección de datos y la información que contienen se conserva del mismo modo que el resto de la información. Las grabaciones de las llamadas también podrían transferirse a otras ubicaciones o procesarse en otros lugares del mundo, incluyendo territorios, como los Estados Unidos de América, cuyas leyes no otorgan un nivel de protección de la privacidad equivalente al aplicado en la Unión Europea.

Solicitudes de información y otras comunicaciones electrónicas:

Los usuarios pueden enviar solicitudes de información a otros miembros a través del Sitio. Si decides enviar una solicitud de información a través de estos formularios, tu información personal, incluida tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones, será visible para el otro miembro en cuestión, a fin de que éste pueda responderte directamente.

Nuestros empleados, agentes o representantes tendrán así mismo acceso a esa información y podremos monitorizarla de forma manual o automática, por motivos estadísticos y de seguridad, o para ofrecer servicios. Dichos mensajes podrían ser alojados, procesados o transmitidos por nuestros servidores. Nuestros sistemas almacenarán los mensajes indefinidamente. Si llamas a otro miembro directamente, puede que te solicite que dejes un número de teléfono de contacto. No compartas en el mensaje de correo electrónico ni al llamar por teléfono información que no estés preparado para poner en conocimiento de la otra parte o de topMAYORES.es, incluidos, sin carácter restrictivo, los datos de tu tarjeta de crédito y de tu cuenta bancaria. Antes de compartir cualquier dato personal o datos bancarios con otro miembro, o antes de realizar cualquier pago, asegúrate de haber leído atentamente los Términos y Condiciones de uso del sitio en cuestión. Ocasionalmente, también podríamos utilizar servidores de correo electrónico de terceros para enviar y llevar un seguimiento de los correos de solicitud de información, así como para analizar el patrón de uso de solicitudes de información registrado en dichos sistemas de seguimiento.

Cómo protegemos tu información personal una vez la tenemos:

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para la protección de tu información personal frente a procesamientos no autorizados o ilícitos, así como frente a su pérdida, destrucción o deterioro accidentales. Aunque ningún sistema es seguro al cien por cien, creemos que las medidas que hemos implantado en el Sitio reducen nuestra vulnerabilidad de cara a sufrir problemas de seguridad en un nivel adecuado al tipo de información que gestionamos. Hemos implantado medidas de seguridad para proteger nuestra base de datos de usuarios, cuyo acceso está restringido internamente. No obstante, seguirá siendo tu responsabilidad:
– evitar los accesos no autorizados a tu cuenta de usuario;
– asegurarte de que ninguna otra persona utilice el Sitio mientras tu equipo está conectado al Sitio (incluso si conectas tu equipo mediante una conexión móvil, Wi-Fi o de acceso compartido)
– desconectarte del Sitio cuando no lo estés utilizando;
– cuando proceda, para mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier otra información de acceso. Tu contraseña y tus detalles de conexión son privados, y no deberás facilitárselos a ninguna otra persona ni utilizarlos para permitir un acceso compartido, por ejemplo, a través de una red. Recomendamos usar una contraseña que sea de tu uso exclusivo para el Sitio y que no uses la misma contraseña que usas para cualquier otra sitio;
– mantener un nivel suficiente de seguridad. Por ejemplo, si tu cuenta de correo electrónico o cuenta de Facebook se viesen comprometidas, podría permitir el acceso a la cuenta que mantienes con nosotros en caso de habernos proporcionado dicha información y/o de haber permitido el acceso a través de dichas cuentas. Si tu cuenta de correo electrónico se viera comprometida, podría utilizarse para solicitarnos el restablecimiento de la contraseña y, de este modo, obtener acceso a la cuenta que mantienes con nosotros. Deberás conservar todos los detalles de tu cuenta en condiciones de seguridad. Si crees que la seguridad de alguna de tus cuentas podría haber estado comprometida, deberás cambiar las credenciales de la cuenta que mantienes con nosotros y, en especial, asegurarte de que la cuenta que haya estado en riesgo no tenga permitido el acceso a la cuenta que mantienes con nosotros. También deberás informarnos lo antes posible de la situación para que podamos intentar ayudarte a mantener tu cuenta en condiciones de seguridad y, si es preciso, a advertir a otras personas que pudieran verse afectadas.

Recuerda que, a pesar de las medidas adoptadas por nosotros y por las empresas a las que contratamos, Internet no es un medio seguro. En consecuencia, otras personas podrían interceptar o tener acceso a transmisiones o informaciones privadas de manera ilegal.

Enlaces externos y plugins sociales:

Si cualquier parte de este sitio enlaza a otro sitio tercero, aquellos sitios no están regidos por la presente política de protección de datos. Recomendamos que examines la política de protección de datos correspondiente a aquellos sitios para entender su proceso de recogida, procesamiento y comunicación de datos personales.

Esto podría ocurrir así mismo cuando cualquier parte del sitio usa plugins sociales de otros sitios como Facebook. Plugins como el “me gusta”, “comentarios” y “Facebook connect” de Facebook, pueden estar identificados por alguno de los logos de Facebook, como la “f” o el icono de la mano con el pulgar levantado, que son de hecho pequeñas partes de Facebook anexionado al sitio. Es posible que ofrezcamos también la posibilidad de registrarse en nuestro sitio a través del plugin “Facebook connect”, que permite a aquellos usuarios que estén registrados en Facebook, registrarse en nuestro sitio usando los datos de su cuenta de Facebook sin tener que indicar sus datos de forma manual en nuestra página. En lugar de hacer esto último, tu dirección de correo electrónico e identificación de Facebook serán transferidas desde Facebook a nosotros y almacenadas por nosotros. Al usar estos plugins en cualquier sitio, tu navegador envía ciertas informaciones a Facebook, al igual que otros sitios que usan estos plugins, nosotros no controlamos este intercambio de datos. Para aprender más sobre la información que Facebook recibe cuando visitas una página con alguno de estos plugins, recomendamos que visites la página de ayuda de Facebook.

Qué son las cookies, los contadores de visita y los GIF transparentes y por qué los utilizamos:

Una cookie es un pequeño archivo que algunas de nuestras páginas web colocan en tu disco duro. Nosotros, y otras empresas a las que se lo hayamos autorizado, podríamos utilizar dichas cookies para ayudarnos a analizar el flujo de nuestra página web, personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad, medir la eficacia de las promociones y promover la confianza y la seguridad. Las cookies suelen utilizarse en la mayoría de los sitios web de transacciones del mismo modo que las utilizamos en nuestro Sitio.
Nuestro sitio tiene una sección dedicada a las cookies que puedes leerla detenidamente aquí: https://topmayores.es/cookies/

Siempre podrás borrar y bloquear las cookies del sitio, pero es probable que, si lo haces, algunas secciones del sitio dejen de funcionar. Pretendemos ser claros sobre el uso que hacemos de las cookies. Incluso si solo estás navegando por el Sitio, automáticamente se recogerá cierta información sobre ti (incluida información de tu ordenador y de conexión, tipo de navegador, sistema operativo y plataforma y hora de acceso al Sitio). Esta información se recogerá cada vez que accedas al Sitio y se utilizará con los fines descritos en la presente Política de protección de datos.

Tienes la posibilidad de restringir la información que las cookies recogen de tu ordenador. Una forma sencilla de hacerlo suele consistir en cambiar la configuración de tu navegador. Si lo haces, debes saber que (a) tu uso del Sitio podría verse afectado negativamente (e incluso no ser posible en absoluto), (b) tu experiencia de este y otros sitios que utilicen cookies para mejorar o personalizar tu experiencia podrían verse afectados negativamente, y (c) podrías no ver publicidad adaptada al uso que tú haces de este y otros sitios. Para informarte sobre cómo realizar estas modificaciones en tu navegador, visita: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema enviará cookies desde el primer momento que visites nuestro sitio web. El uso del sitio implica la aceptación de esta condición, a menos que cambies la configuración de tu navegador.

Recogemos información relativa al uso del Sitio que hacen los distintos usuarios y la compartimos con otras empresas de seguimiento con fines de generación de informes estadísticos. Para ello, algunas de las páginas que visitas en nuestro Sitio utilizan imágenes electrónicas ubicadas en el código de la página web llamadas “etiquetas píxel” (también llamadas “GIF transparentes” o “contadores de visita”) que pueden desempeñar muchas de las funciones de las cookies. Los contadores de visita pueden utilizarse para controlar los patrones de uso de una página a otra con intención de mejorar al máximo el flujo de tráfico en la web. Nuestros proveedores de servicios publicitarios también podrían utilizar los contadores de visita para reconocerte cuando visitas el Sitio y para ayudarnos a determinar cómo has encontrado el Sitio. Si deseas más información al respecto o deseas conocer cuáles son tus opciones de evitar que otras empresas utilicen esta información, haz clic aquí: http://optout.networkadvertising.org/.

Publicación de publicidad a medida:

La publicidad que ves en nuestro sitio es ofrecida por nosotros o por proveedores. También permitimos a terceros recopilar información sobre tu actividad en línea a través de cookies y otras tecnologías. Estos terceros incluyen 1) otras empresas del grupo topMAYORES y/o sus afiliados; 2) socios contractuales, que recogen información cuando miras o interactúas con alguna de sus publicidades en nuestros sitios; y 3) redes publicitarias, que recogen información acerca de tus intereses cuando ves o interactúas con algunas de las publicidades que ponen en distintos sitios en Internet. La información recopilada por estos terceros es usada para hacer predicciones sobre tus características, intereses o preferencias y para publicar publicidad en nuestros sitios y a través de Internet en función de tus intereses aparentes. No permitimos a estos terceros recoger datos personales sobre ti (como por ejemplo la dirección de correo electrónico) en el sitio, ni nosotros compartimos ninguno de tus datos personales con ellos. Nótese que no tenemos acceso ni control sobre las cookies ni sobre otras tecnologías que estos terceros podrían usar para recoger información sobre tus intereses y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertos por esta política de protección de datos.

Phishing o mensajes de correo electrónico falsos:

Si recibes un mensaje de correo electrónico que no esperabas de nosotros o de uno de nuestros miembros solicitándote información personal (por ejemplo, los datos de tu tarjeta de crédito, tu información de conexión o tu contraseña), o pidiéndote que verifiques o confirme tu cuenta u otra información personal haciendo click en un vínculo, es muy probable que dicho mensaje haya sido enviado por una persona que intenta hacerse con tu información de manera ilegal. Estas personas suelen denominarse suplantadores de identidad, o con los términos en inglés “phishers” o “spoofers”. Nosotros nunca te pediremos este tipo de información por correo electrónico. No proporciones esta información ni hagas clic en el vínculo. En caso de recibir un mensaje de este tipo, o si sospechas que has sido víctima de un caso de phishing o de un intento de phishing, llama inmediatamente a nuestro Servicio al cliente.

Candidatos, antiguos empleados y empleados actuales:

Si utilizas el Sitio para solicitar un puesto de trabajo, utilizaremos la información que nos proporcionas para procesar tu solicitud y para llevar un seguimiento de nuestras estadísticas de contratación. Cuando deseemos revelar dicha información a terceros (por ejemplo, para comprobar tus referencias), u obtener información de terceros (por ejemplo, empleadores anteriores), sin perjuicio de que otorgas en este acto tu consentimiento a tal efecto, en ningún caso lo haremos sin informarte con antelación, a menos que dicha revelación de información sea exigida por algún procedimiento legal. La información personal sobre los candidatos que finalmente no sean contratados se conservará durante 36 meses a partir de la finalización del periodo de contratación y, transcurrido este tiempo, se destruirá o eliminará. Conservaremos cierta información estadística no identificable sobre los candidatos para mejorar la información de nuestras actividades de contratación, pero ésta es una información que no permitirá identificar a ninguna persona.

Cuando una persona comienza a trabajar con nosotros, procedemos a compilar un archivo relativo a su expediente laboral. Le proporcionaremos más información sobre cómo conservamos la información de los empleados llegado el momento oportuno.

Cómo se corrige y actualiza mi información personal. Derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición:

Dispones del derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa vigente, a toda la información personal que hemos procesado sobre ti. En caso de ser usuario registrado, la mejor forma de acceder a esta información consiste en conectarse a tu cuenta, situada en la parte superior de la pantalla. Podrás consultar tu información básica y corregirla o actualizarla en cualquier momento según convenga. También queremos ofrecerte la oportunidad de identificar los errores de precisión que pudieran existir en el resto de información que conservamos sobre ti. Cuando sea posible, y en caso de ser advertidos de errores de precisión en tu información personal, realizaremos las correcciones oportunas. Puedes así mismo ejercitar tus derechos de rectificación, cancelación y oposición poniéndote en contacto con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Cómo puedo solicitar que no me envíen correspondencia de marketing:

Nos pondremos en contacto contigo ocasionalmente con fines de marketing. A menos que hayas descartado esta opción, esto podría incluir contactos por teléfono, correo electrónico o medios electrónicos equivalentes.

Puedes solicitar no recibir nuestra correspondencia de marketing con los siguientes métodos:
– contacta con nosotros en https://topmayores.es/en-que-podemos-ayudarte/, o enviando un correo electrónico a info (arroba) topmayores.es
– sigue las instrucciones sobre baja/anulación incluidas en cada email, mensaje o boletín,
– o envíanos tu solicitud por correo postal a topMAYORES.es TOPMAYORES, S.L. Dirección: Avenida San Bartolomé de Tirajana nº6 (C.P. 03195) en Arenales del Sol, Elche (Alicante) España.

Recuerda siempre que, si cambias tus preferencias, las nuevas preferencias podrían tardar un breve espacio de tiempo en hacerse efectivas.

Cuánto tiempo conservaremos tu información personal:

Conservaremos tu información personal solamente mientras sea necesario para los fines para los cuales hayas dado tu consentimiento según las Condiciones de uso y la presente Política de protección de datos, o según lo determine la legislación aplicable y, a su término, procederemos a eliminarla.

Términos y condiciones de uso de profesionales

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, TOPMAYORES, S.L. te informa de que es titular del website https://topmayores.es. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, TOPMAYORES, S.L. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es TOPMAYORES, S.L., con CIF B42533588 y domicilio social en TOPMAYORS, S.L.; Avenida San Bartolomé de Tirajana nº6 (C.P. 03195) en Arenales del Sol, Elche (Alicante), España, inscrita en el Registro Mercantil. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info (arroba) topmayores.es.

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1.- El sitio web de topMAYORES.es tiene por objeto servir como directorio de los servicios y centros para mayores en España. Asimismo, facilita al público información divulgativa general sobre temas asociados a la tercera edad, así como sirve de intermediario para la concertación de visitas entre los usuarios y los centros o servicios relacionadas (como financiación, mudanzas, transporte, etc.).

2.- Nos esforzamos por mantener un alto grado de precisión en la información proporcionada, pero esta no pretende promesa o garantía sobre la exactitud, integridad o adecuación de la información contenida en topMAYORES o vinculada a topMAYORES.es o sus sitios web asociados. En todo caso, quien utiliza este sitio web lo hace por su propia cuenta y riesgo. La compañía TOPMAYORES, S.L., sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de este sitio web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo. La Compañía TOPMAYORES, S.L., sus socios, colaboradores, empleados y representantes tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de este sitio web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en él se facilita. La información presentada en este sitio web no es un consejo médico, ni un servicio médico de referencia.

3.- La selección de un centro o servicio para mayores es una decisión importante que no debe basarse únicamente en la publicidad o anuncios en este sitio web.

4.- topMAYORES.es es el nombre de una publicación, no un título o sobrenombre que se le confiere a cada centro o servicio. Por tanto, sus anuncios no certifican o designan a un centro o servicio como especialista.

5.- No se afirma que la calidad de los servicios prestados por los centros que figuran en este sitio web sean mayores que las de otros con licencia, y los resultados pasados no garantizan el éxito futuro.

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Última actualización a fecha de 31 de diciembre de 2017