Residencia Orpea Carabanchel
Residencia de ancianos y tercera edad: Residencia Orpea Carabanchel en Madrid
Centro de ancianos privado en Madrid, para mayores y tercera edad, la Residencia Orpea Carabanchel.
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Conoce el equipo y los servicios que ofrece la Residencia Orpea Carabanchel:
Servicios socio-sanitarios que ofrece el centro:
- Médico
- Enfermería
- Fisioterapeutas
- Psicólogo/a
- Trabajador/a social
- Terapeuta ocupacional
- Auxiliares de enfermería y gerocultores/as (24 horas)
- Además, cuenta con un servicio especializado en la atención de personas que padecen alzheimer u otras demencias.
Habitaciones individuales y compartidas, todas ellas cuentan con televisor, teléfono y sistema de llamadas y de comunicación con el personal.
También dispone de: salas de estar, zonas ajardinadas, terrazas, gimnasio, capilla….
Pincha en la pestaña “servicios” y verás lo que ofrecen en este geriátrico.
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14 Reseña en “Residencia Orpea Carabanchel”
Suspende en todo esta Orpea Carabanchel. Muy mala formación el personal. Trato inadecuado, Desnutricion, infeccion de orina y deshidratación son su mejor activo. Y desinformación, mentiras a los familiares. Funcionan con un medico para 160, y eso cuando está, o llega un suplente, contratado por horas. Una verguenza. Caidas a discrepción, y nunca saben, el motivo. A dia de hoy, ni siquieran han informado del nuevo protocolo, publicado el dia 16-4-2021. Eso si, ayer llamaron a Telemadrid, para que los poquitos validos, salieroan en la foto. El inventario de objetos personales, si existe, y se pierde algo, lo niegan y nunca indemnizan. Cambios de pañal, excasos. Cuanta mentira!!. superados los 3 meses, después, abandono. Pesima gestión de la dirección. Nada de terapias, solo bingo, y bingo.
Totalmente de acuerdo contigo. Es tal cual. Son lo peor. Yo tuve que sacar a mi madre porque estaba en condiciones pésimas . Más de 60 muertos en la 1° ola de la pandemia y ellos calladitos diciendo que todo estaba bien. VERGONZANTE.
El panorama es desolador, cada día peor.
Nada recomendable.
Cubren las plazas, por la enorme necesidad que hay de residencias, no porque verdaderamente el servicio sea el adecuado. Mucho marketing. Y lo demás, poco, y, personal poco formado. Dirección inexistente. Comida pésima.
Controles Covid, no se cumplen. Poca higiene con los residentes. y entre sus filas, personal amonestado que sigue dando un trato inadecuado a los residentes. UNA BURLA. Atención medica, flotante al igual que enfermería. Turno de noche… 3 para 160 residentes. Vamos la casa de los horrores.
Si quereis a vuestro familiar, ni se os ocurra dejarlo en esta residencia, yo lo dejé creyendo que me lo iban a cuidar y ya no lo tengo. Sólo les importa el dinero y pasan de los residentes.
En esta residencia los mayores no están bien cuidados. En un gran porcentaje tienen que ir al hospital continuamente por desnutricion, deshidratacion, infecciones de orina y caidas constantes. La información a los familiares es prácticamente nula. Las visitas con los familiares estan siendo penosas. 2 veces a la semana 1 hora y a 3 metros de distancia . Las están haciendo en el centro de dia. Un lugar al que para acceder los residentes tienen que atravesar el jardin unos 500 metros, llueva o haga frio . Si quereis a vuestros seres queridos no los llevéis NUNCA a ninguna residencia del Grupo ORPEA en general y en particular a está, Orpea Carabanchel.
Una vergüenza de residencia.Todos los responsables se esconden en sus despachos y se encierran, desde la medico a la directora.Ahora , además , con el coronavirus no dan informacion alguna sobre los afectados.A dia de hoy dice la señora de recepcion, unica que no se puede esconder, que no hay medico que pueda informarsobre un interno enfermo, que está librando.
Hola,no estoy segura si tienes un familiar en Orpea carabanchel,yo tenia a mi madre que falleció el lunes 7
Buenos días, considere que deberíamos juntarnos todos los familiares que hemos perdido algún ser querido para reclamar a ORPEA la pésima gestión que han llevado durante la pandemia y que la provocado una muerte con condiciones penosas de anciados, de los cuales no sabemos cuantos han podido fallecer.
Un saludo
Roberto, tienes toda la razón, el grupo Orpea en general son lo peor. La gestión siempre ha sido pésima pero ya al llegar la pandemia se ha desbordado empeorando mucho más En está residencia en particular ha sido nefasta siempre. Habido muchos fallecidos, un mínimo de 15 y a los familiares no nos han informado de nada. La fiscalia ya está investigando a esta residencia al igual que a otras residencias del grupo. A parte de tener ya varías denunciass de familiares particulares. A dia de hoy los residentes siguen encerrados en sus habitaciones 24h, desatendidos y con muchas carencias de higuiene y alimentación. Aprovechando que ahora no estamos lo familiares y no podemos ver lo que hacen se aprovechan y hacen lo que quieren con ellos. Hay que solicitar una inspección YA.
Pesima gestión en la pandemia en está residencia. Sin informar a los familiares desde el 8 de Marzo lo que ha hecho que hayamos estado desesperados sin saber nada de nuestro famiar. La directora y resto de responsables sin dar la cara. Diciendo que todo estaba bien y de un día para otro diciendote que tu familiar habia fallecido. A los residentes aprovechando que los familiares no lo estamos viendo, los están cambiando de habitacion constantemente, de 3-4 veces mínimo. El negocio tiene que seguir y cuando levanten la veda y dejen ingresar a nuevos «inquilinos» tienen que estar las habitaciones listas. Cómo si fuera un «hotel» para recibir clientes..,.que ya están perdiendo demasiado dinero con tantos fallecidos que habido y hay que llenar las habitaciones de nuevo. Mientras tanto, los pobres abuelos que han sobrevivido de milagro siguen encerrados en sus habitaciones sin salir, no sea que se contagien… Cómo si no supieramos que ellos no contagian si no el personal que es quien ha metido el virus dentro, probablemente por no tener el material adecuado y no haber estado protegidos debidamente, son unas victimas más de está empresa que sólo busca beneficios.
No traigais aquí a vuestro familiar, ahora pondrán la excusa de la pandenia para el desasrre que tienen montado pero los que estábamos allí, sabemos que el desastre ya estaba de antes. Falta personal siempre.
Os sugiero que pidais y comprobeis los gastos de los meses correspondientes a los meses de la pandemia, sobre todo los gastos de farmacia, están incluyendo hasta medicamentos que no toma el residente y en cantidades excesivas.
Buen sitio, buena atención. Algún fallo tienen, que considero que es normal. Atención médica correcta. Enfermería siempre dispuesta. Actividades de ocio fabulosas. Rehabilitación adecuada. Terapia ocupacional muy adecuada. A todos nos parecen caras las residencias, pero si pensamos la cantidad de personal y la atención, los servicios… se entienden los precios.
Victoria, desde el respeto. ¿No te habrás equivocado al escribir este comentario y corresponde a otro centro?. Todo lo que cuentas no corresponde a la realidad, o llevas poco tiempo o lo visitas poco. Sería tan «bonito» que fuera cierto… poniendo estas falsedades no ayudamos a que se mejoren las cosas. Los que estamos ahí el día a día sabemos que todo lo que escribes es incierto. La atención a los residentes y familiares es pésima y los servicios inexistentes.
https://topmayores.es/opiniones/residencia-orpea-carabanchel/
Vaya chasco acabo de sufrir al leer esta opinión y otras negativas acerca de Orpea Carabanchel . Creí que sólo pasaba en las públicas o públicas con gestión de empresas inoperantes e irresponsables como Domusvi, Aralia, Vitalia y un largo etc. que sólo quieren lucro sin cuidad la DIGNIDAD de lxs mayores.
Yo esde marzo de 2019 que entré en este submundo del trato a lxs ancianxs no doy crédito cómo les tratan en las residencias, no sé si se salvará alguna, me queda la gran duda de ello.
Hemos creado un grupo de 115 personas la MAREA DE RESIDENCIAS desde donde estamos trabajando para que desd Consejería, Dependencia, Defensor del Pueblo, grupo políticos y ayuntamientos SE DÉ VISIBILIDAD AL GRAVE PROBLEMA QUE EXISTE EN TODAS LAS RESIDENCIAS, privadas y/o públicas de TODA ESPAÑA.
Dejo nuestra dirección de Facebook, Twiter y pagina web (que estamos trabajando en actualizar todos los días) por si interesa a algún familiar.
http://marearesidencias.org
Twiter : @MareaResidencia
https://www.facebook.com/Marea-de-Residencias-119303759472476/?ref=aymt_homepage_panel&eid=ARDib_bdUh8wuVy8zSP26EUTR3pKSy1cjmJp0w_nhxzb6zA7jtQF9vC4Wz3MP895mnw4WRGOoXhBzKfz
Dirección correo electrónico : mareaderesidencias@gmail.com
No recomiendo al grupo Orpea para nada y, en concreto mucho menos a Orpea Çarabanchel. Es una empresa sin valores, sin un minimo de empatia, solo les importa el dinero. No les preocupan los residentes y la directora no trata bien a los familiares cuando hay algún tema que resolver.
Señora directora, menos pasearse echando ambientador y mas preocuparse de lo que hacen sus trabajadores que algunos de ellos dejan mucho que desear.
No te quepa ninguna duda que los principales responsables de que este Centro sea así, somos nosotros, los familiares. La gran mayoría dan la espalda al problema o no quieren verlo. No sirven de nada las quejas individuales y debieran ser grupales puesto que aunque tengamos todos problemas, los comunes que nos unen a todos son para empezar como en todos los sitios la falta de personal, la coordinación y gestión que hacen los que hacen de directivos, la falta de información y como se tratan los problemas, generalmente resueltos el día de la queja y a los 2-3 días de nuevo el mismo problema. Lo que nos atañe a todos es principalmente la noche. 3 auxiliares por noche junto a uno de enfermería (cuando toca) no es decente. La mayoría de las caídas y hematomas o fracturas de cadera son por la noche y en ella trabajan en uno de los turnos, personal que a las 20,30h vienen de otro turno en otra Residencia y a continuación entran de noche. Jornada de 10horas más la previa. Estas personas están aptas para esa jornada? pero claro, es un «centro libre de sujeciones y se caen solos» Es una vergüenza que de 8 enfermeras en Mayo quedaran 2 a finales de Junio y sus referentes de vacaciones o ausentes, haciendo las propias auxiliares sus funciones y además lo que no han hecho nunca, dando medicación, (que no quita que puedan darla) pero hay que prepararlas para ello, y todo el mundo no tiene aptitudes para lo cual, de hecho muchos de los usuarios no tragan la medicación y sus lenguas llevan a producir infecciones etc. La Directora?? felicitemosnos, afortunadamente la tendremos 4 meses fuera como mínimo. ¡¡¡Que desastre de mujer!!!
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Vaya chasco acabo de sufrir al leer esta opinión y otras negativas acerca de Orpea Carabanchel . Creí que sólo pasaba en las públicas o públicas con gestión de empresas inoperantes e irresponsables como Domusvi, Aralia, Vitalia y un largo etc. que sólo quieren lucro sin cuidad la DIGNIDAD de lxs mayores.
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Siento estar en el lado contrario. Para mi un centro bastante bueno para los mayores y doy fé de ello porque he tenido un familiar allí…y todos los profesionales del centro para mi son geniales. Y la directora entre ellos por supuesto, chica joven, responsable y siempre atenta a todo. Solo me queda daros las gracias una vez mas y reconocer la gran labor que hacéis por nuestros familiares
No estoy nada de acuerdo con la opinión. El centro me parece que atiende bastante bien a nuestros mayores, al menos a mí familiar qué ya lleva tiempo allí. Y en cuánto a la dirección, me parece una chica super responsable con su trabajo y muy buena profesional. Espero regrese pronto. Saludos
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Vaya chasco acabo de sufrir al leer esta opinión y otras negativas acerca de Orpea Carabanchel . Creí que sólo pasaba en las públicas o públicas con gestión de empresas inoperantes e irresponsables como Domusvi, Aralia, Vitalia y un largo etc. que sólo quieren lucro sin cuidad la DIGNIDAD de lxs mayores.
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Desde que mi madre ingresó en el centro Orpea Carabanchel solo tengo buenas palabras y de agradecimientos tanto al personal auxiliar como a la Direccion y todo su equipo. He tenido que recurrir a ellos en varias ocasiones y dejarme deciros que siempre siempre he sido atendido correctamente y han dado solución inmediata a mis incidencias. Comentaros que tomar la decisión de ingresar a mi madre en un centro no fue facil, pero a día de hoy creo que opté por la mejor opción. y sobre todo, por la mejor residencia del Barrio. Desde el primer día la acogida fue estupenda y así seguimos. A mi madre le han reformado la habitación y toda la organización ha sido perfecta. Visito a mi familiar a diario y todo el personal y los responsables están siempre atentos a cualquier necesidad. Ella está encantada con las terapias y las actividades que realiza a diario.
La Residencia Orpea Carabanchel es una de las mejores residencias que tenemos en Madrid capital y en la zona sur pero francamente, es la que peor Dirección tiene, persona irresponsable, cobarde, nunca se enfrente a los problemas, ya tiene sus acólitos que por cierto, también creen que van a heredar. Los problemas que aquí salen son la puntita del iceberg. Esta señora tiene conocimiento y autoriza todo lo que se está haciendo mal en esta empresa, cubierta por su Directora Regional, sin comentarios, espero y deseo siga pariendo un niño tras otro para que disfrute de sus bajas maternales y puedan ella y la directora cuando también se embarace y tenga todo lo que pueda y quiera tener para que ambas se aseguren que en el futuro sus queridos hijos puedan impedir que sus madres acaben como ellas están permitiendo que muchos de estos ancianos sean tratados como lo están siendo. Es decir, consienten que gente que está trabajando en el turno de noche, vengan de otras residencias de hacer otros turnos y a continuación se metan 10 horas de trabajo, ahora, esto sí, que les pregunten a la gente «válida» donde se meten estos dos auxiliares, que son avisados por sus buscas y tardan horas en aparecer. Las caídas están a la orden del día y suceden en un porcentaje algo durante la noche. Pero la directora lo tapa todo. Son gente con antigüedad y Orpea no está dispuesta a pagar liquidaciones, que se fastidien los abuelitos. ¡¡Bravo!! es un centro libre de sujeciones y con premios a la cocina. Que decir de su terapeuta ocupacional… la mano que mece la cuna. Terapia poca, pero eso sí, la encanta enterarse de todo y organizar a todo el mundo… ¿¿¿¿Falta de personal???? noooo, hombre no, ¿¿quien puede dudar de ello??
Las pobres auxiliares están reventadas, hay que reconocer que tienen mucho trabajo, pero tienen un Comité de Empresa que es…. (que cada uno ponga lo que quiera en los puntos suspensivos) en lugar de forzar a la empresa y obligarla a respetar turnos, vacaciones, bajas, etc., el Comité es el primer apoyo que tiene Orpea. Francamente, el día que fallezca mi familiar, me voy a desahogar muy mucho. De momento, es una desgracia, nadie se queja en algo, todo el mundo cagado y todos tenemos las mismas quejas y reclamaciones; Cocina, personal, atención, etc., por no decir como trabajan las enfermeras, se ponen hacer curas y no son capaces ni de ponerse guantes, se les cae la gasa y la recogen del suelo, te encuentras cada dos por tres medicación en el suelo y la medicación de unos y otros equivocadamente repartida en otras habitaciones.
Ahora con las Reformas, a seguir tragando, suban a la quinta que van a ver como Orpea organiza las reformas de 4 en 4 personas, 1 baño común para las cuatro, sin el mobiliario que le corresponde a cada uno y con temperatura tan alta que las noches, las pasan sin calefacción y duermen sin manta….
En fín, te pones a escribir y no es posible parar. ¿¿¿¿Comunidad de Madrid???? Hay que poner las quejas y reclamaciones por escrito, se puede solicitar el anonimato y la CAM lo garantiza, que sea reclamable o no, ya se verá pero no se puede dejar pasar tanta sinvergonzonería, es nuestro futuro también no solo lo que están viviendo ellos, sino el nuestro.
Os dejo la última dirección a la que podéis dirigiros, Subdirección General, C.I.R.A (centro de inspección, reclamaciones y autorizaciones) c/ O’donell 50 MADRID
Por favor, no dejéis de dirigir la reclamación correspondiente que ha de pasar por Registro, se puede hacer personalmente o en común. Si es verdad que hay que poner el nombre del residente pero insisto, solicitar el anonimato y quedareis cubiertos. Por favor, reclamemos todos.
Por cierto, se me ha olvidado mencionar lo más grave de la Residencia Orpea Carabanchel, respecto a las reformas habidas en las habitaciones de segunda planta, lo más grave es que estas personas que son No Válidas, mientras en segunda planta durante la noche hay tan solo una auxiliar para cuarenta y tantas personas, mientras estas mismas personas están de manera eventual durante 8-10 días que dura la obra, por la noche en la quinta planta además de las habitaciones ocupadas por otras personas, aquí no hay nadie de forma permanente, cuando te avisan de que se va a iniciar la reforma, te dicen que no te preocupes, que subirán más a menudo a controlar el tema, y no se dan cuenta de que mientras te dicen esto, significa que también abandonan la planta de la que sube dicha auxiliar.
Por otro lado, para quien no lo sepa, que creo que lo sabe mucha gente, pero me niego a que haya familiares que quieran seguir poniéndose la venda en los ojos, durante la noche, en la Residencia Orpea Carabanchel tan solo hay 4 personas. 1 enfermera para 160 personas, 1 auxiliar que asiste a la primera planta, 1 auxiliar que asiste la segunda planta y la 3ª auxiliar que se mueve y asiste a 3ª, 4ª y 5ª (sin contar la gente de “reforma de habitaciones”).
Esto es lo que nos vende Orpea Carabanchel y ojo!!! que no están fijos en las plantas. Se mueven y algunos como he mencionado, hasta duermen. Claro que así se explica que luego puedan comenzar de mañana en otros sitios. ¿¿¿Cuales??? Residencia Maria Auxiliadora, a 7 minutos de Orpea Carabanchel. Estos dos trabajadores carecen de todo. Quiero ser persona justa y reconozco la gran profesionalidad de pocas pero sí que las hay, buenas trabajadoras y estupendas personas.
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Mi tío murió hace unos días. Llevaba en la residencia Orpea Carabanchel cerca de 10 años. Durante este tiempo fue siempre autónomo y jamás causó un problema. Antes al contrario, era la alegría de los que le rodeaban, compañeros y trabajadores. Le ingresaron en el hospital y apenas resistió una semana. Ni durante ese tiempo ni luego en el tanatorio, nadie de la residencia Orpea Carabanchel se acercó a visitarle, ni se dignaron siquiera a mandar un triste ramo de flores… Eso sí, en cuanto se enteraron de su muerte, se apresuraron a vaciar la habitación y prepararla para otro cliente: «el negocio tiene que continuar, estamos perdiendo dinero».
Decir que esta gente regenta una residencia de mayores como quien regenta una perrera, sería calificar su gerencia con excesiva generosidad: cambian a los ancianos de habitación según su conveniencia, sin importarles si se desorientan o se sienten desubicados; cobran aparte cualquier tipo de servicio: un simple corte de pelo, aún pagándolo, hay que solicitarlo varias veces hasta que te hagan caso…cuando dejan el teléfono mal colgado (aquellos que lo tienen, que no son todos, por supuesto), dicen no disponer de personal suficiente para subir a la habitación y colgarlo como es debido; mezclan la ropa de todos y la lavan con lejía, de forma que las camisas y pantalones de mi tío tenían todas una textura áspera y un desapacible color rosáceo…pero, claro, él no protestaba… él nunca protestaba…y, al final, cuando su cabeza ya no estaba aquí, el pobre tampoco se daba cuenta de que la capa de mugre que cubría el suelo de su habitación apenas le dejaba avanzar hacia la lúgubre sala del primer piso, donde recluyen a todos los desahuciados encajados en sillones y envueltos en una pestilente bruma de cañería rota y puré de sobre…
El día que amaneció enfermo y vieron que se moría, les faltó tiempo para llamar a la familia: ¡¡¡¡Que se lo lleven cuanto antes, que no se nos muera aquí…vaya propaganda!!!!
A pesar de todo, y en memoria de mi tío, quiero dar las gracias al personal que le cuidaba, porque estoy segura de que le querían y le hicieron feliz. Los trabajadores no tienen la culpa de que la Residencia Orpea Carabanchel no sea más que un enorme negocio sin alma, con unos desmesurados beneficios que desde luego a ellos no les van a llegar. Como estoy segura también de que ninguno de ellos, viendo lo que ven cada día, dejarían a un ser querido acabar sus días en semejante «paraíso».
Nosotros no tuvimos otro remedio, y esa culpa nos acompañará siempre.
La comida es pesima, tanto la materia prima como la elaboracion, no controlan los menus especificos para diabeticos proporcionando alimentos no permitidos para personas con esta enfermedad. Las instalaciones y el personal estan bien pero el problema de la comida es muy grave y eclipsa el resto
Siento no estar de acuerdo. Mi madre ha permanecido ahí año y medio y no he vivido esa situación en ningún momento.
Esta residencia es solo fachada. La directora *** Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones] es díficilisimo de localizarla y a cualquier pega que haya nunca da resultados. Y qué decir del tema de la comida es vergonzoso por el dineral que se está pagando.
Mi madre es una persona diabética y lleva sin comer carne, ni pescado desde hace casi dos años porque los alimentos son de bajísima calidad y muy mal cocinados. Tenemos que llevarla fruta, embutidos y alguna lata de conservas para que pueda comer algo más.No sé dónde le habrán dado el título al cocinero *** Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones].
Aparte hay que comprar también el gel de baño, el jabón, la colonia, etc. Les importa tres narices el bienestar de nuestros mayores.
Todo es falso, discúlpeme. Todos los días hay Carne, pescado, pollo, pavo, conejo… Otro tema es que sea muy especial el comensal y no le guste casi nada. De todos modos, embutidos y conservas para un diabético no creo que se lo dieran allí. Y no conozco ninguna residencia que ponga la colonia o el gel. Mi madre ha vivido allí un año y medio y no ha tenido ningún problema.
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Yo esde marzo de 2019 que entré en este submundo del trato a lxs ancianxs no doy crédito cómo les tratan en las residencias, no sé si se salvará alguna, me queda la gran duda de ello.
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Esta residencia es un engaño. Es sólo fachada, nada más. Servicios pésimos. Personal no cualificado. *** Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones], la directora una incompetente en todos los sentidos y *** Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones] el responsable de cocina, persona no capacitada para este trabajo.
Que no os engañen, sólo les importa el dinero.
Un abuso la pasta que hay que pagar, por lo que ofrecen.
Desde que te echan el guante cambiado todo la directora nunca está la jefa de médicos tampoco y así llevamos una semana solo puedo hablar con ella por teléfono en persona no
No hay teléfono en las habitaciones no es verdad cuando llegaste lo ponen todo muy bonito pero luego la realidad es otra un enfermo puede ir al hospital por muchas cosas pero ir por desnutrición es por una falta de atención
La directora que es *** Editado por topMAYORES [nombre eliminado por incumplir nuestra política de publicación de opiniones], si esta en la residencia lo que pasa es que siempre esta «escondida» en su despacho, no da la cara y no resuelve nada. Se le queda grande el puesto.
Que no hay teléfono en las habitaciones? Eso es mentira. Y el personal totalmente entregado. Cuando alguien tiene una mala experiencia, mejor que no comente porque no es objetivo y tiende a mentir.
Como sitio esta bien y amplio, el trato a los abuelit@s salvo algunos casos aislados, que entiendo que se rompan los nervios, esta también bien.
Que Abuelitos abuelitas…?? Allí viven bastantes que no tienen nietos… y unos 75 que han fallecido y sus nietos andan llorando.
Trato pésimo
en esta residencia. Discrepo con sus comentarios.