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Preguntas frecuentes:

Acuerdo de colaboración y confidencialidad, llamado también plan professional

¿topMAYORES ofrece algún tipo de capacitación con su plan professional?

Te ayudaremos siempre gratuitamente, en todo lo que necesites. En cuanto te registres tendrás acceso al centro de asistencia, nuestros consultores para empresas te ayudarán a resolver cualquier duda que tengas al respecto de la gestión de tu centro en nuestra web. Si requieres apoyo adicional podrás conectarte con nuestros consultores utilizando nuestro chat online.

¿Es fácil gestionar un centro en topMAYORES?

No necesitas ser un genio en informática para gestionar tu centro en nuestra web. Es tan sencillo como ponerte en contacto con nosotros. Además, puedes estar tranquilo porque te asistiremos en cada paso y si necesita apoyo adicional, nuestro equipo enfocado al éxito de nuestros clientes se encargará de que puedas gestionar tu centro sin problemas.

¿Cuánto tarda topMAYORES en revisar y publicar mi centro?

Tu centro estará publicado en nuestra web. No podemos garantizar un plazo en concreto, pero si te podemos asegurar que tu centro será publicado.

¿Está mi información protegida en topMAYORES?

Sí­, tu información está 100% segura. Nuestros servidores de última generación trabajan con seguridad biométrica, están protegidos, monitorizados y vigilados las 24 horas de cada día del año. Nuestro software e infraestructura se actualiza regularmente con las últimas medidas de seguridad. Nuestra red está protegida por un firewall empresarial y topMAYORES.es incluye encriptación SSL para mantener tu información segura.

¿Qué le ocurrirá a mi centro en topMAYORES y a las opiniones si dejo de gestionarlo?

Nada, tu centro y las opiniones pertenecen al perfil de tu empresa en topMAYORES. Están aquí para quedarse.

¿Qué formas de pago ofrece topMAYORES al elegir el plan professional?

Aceptamos transferencias bancarias, domiciliación bancaria, Paypal y tarjetas de crédito internacionales como Visa, Visa Electrón, JCB, MasterCard y Maestro.

¿Cuánto tiempo estoy ligado al plan professional de topMAYORES?

Nuestro plan professional es indefinido, y lo puedes cancelar en el momento que quieras con un mes de antelación.

¿Es fácil cancelar el plan professional?

Sí, siempre puedes cancelar tu plan y eliminar tu usuario en topMAYORES. Pero te recomendamos que estés con nosotros, ya que así, podrás comprobar los resultados.

¿Existe compromiso de permanencia?

No. En topMAYORES no tienes ningún tipo de permanencia mínima y puedes darte de baja cuando quieras con treinta días de antelación.

¿Puedo usar topMAYORES desde mi móvil?

Sí. El diseño de topMAYORES está optimizado para ser utilizado en tablets y móviles. De hecho no es necesario ninguna app, ya que el diseño de nuestra plataforma en el móvil es incluso casi mejor que en el ordenador.

¿Qué navegador tengo que utilizar para gestionar mi centro en topMAYORES?

Chrome 20 y superiores, Firefox 10 y superiores, Safari 16 y superiores (para OS X), Microsoft Edge y superiores.

Necesito ayuda, ¿Qué puedo hacer?

Llámanos al 912904081 si tienes dudas o preguntas. Además, ponemos a tu disposición nuestro formulario de contacto para cualquier consulta que tengas. Te responderemos de inmediato, por email, teléfono, WhatsApp, chat online o Redes Sociales. Te atenderemos con mucho gusto.

¿Quieres revisar nuestras políticas?

Aquí están nuestra Política de privacidad, Aviso Legal y nuestros Términos y condiciones.

 

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